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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
Miyakoさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2019-01-06 00:00:00.0

挙式・披露宴・ホテルのすべてが集結

Miyakoさん
投稿日：2020-08-04 17:23:59.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ゼクシィに載っていたので見学に行きました。
一つの建物に挙式会場、披露宴会場、ホテルが揃っており、遠方からのお客様には前泊もしていただけて良いかと思いました。

会場の雰囲気

綺麗なホテルという印象の建物でした。
動線が工夫されており、他のカップルとバッティングしないようになっているという説明でした。
チャペルは複数あり、自分の好みにあったチャペルを選べるようになっていました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

バージンロードの説明など、挙式のイメージが湧くような話をしてくださいました。
ただ、今日決めないとこの特典が…と言った話が多く、少し圧迫感を感じました。
真剣に見に来ていたにもかかわらず、今日決める気がないということは詳しいことは未定なのですね、と言われたことが、冷やかしに来ていると言われたような気がして少し引っかかりました。
大事な舞台で一度きりのことなので、もう少しゆっくり考えたかったです。

会場からの返信
最終更新日：2020-08-05 12:28:00.0

Miyako様

この度は当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。

会場の雰囲気や設備についてお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
Miyako様の仰る通り、当館ではワンフロア貸切となっておりますので
他のご両家様と出会ってしまう場面は一切ございません。
1日貸切感のある会場でお過ごしいただけると
ゲストの皆さまにも大変ご好評いただいております。

しかしながら、スタッフの発言についてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご提案しておりますご結婚式の日程が埋まりやすいこともあり、
その場でご決定いただく方が多い現状でございますので
今回のおふたりのお気持ちを汲み取り、尊重することが不足しておったかと存じます。

いただきましたお声をスタッフ間でも共有し、
今後のご案内に努めてまいります。

また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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