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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
あやこさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2017-11-12 00:00:00.0

会場は素晴らしい、スタッフは微妙

あやこさん（挙式時29歳）
投稿日：2020-01-09 19:23:33.0確認済み

挙式・披露宴の感想

ホテルでの挙式でしたが、フロアごとに完全に別れているので他の式をあげる人とはちあわなくてよかったです。アジアンテイストの会場にしましたが、雰囲気はとても落ち着いておりアットホームな披露宴になったと思います。ロビーもあり、ゲストのかたとたくさんお話しする時間があったとおもいます。
ただ、プランナーさんが色々とルーズな印象があり、なかなか打ち合わせなどが噛み合わず残念でした。会場見学のときに案内してくれたスタッフさんでもなかったので、「え、この前の人じゃないの？」と若干不信感もありました。あまり式にこだわりがなかったので、もっと色々と積極的に提案してくれるとよかったかなと思います。
当日身の回りのお世話をしてくださったスタッフさんは大変印象がよく安心していられました。

会場からの返信
最終更新日：2020-01-10 14:37:27.0

あやこ様

この度は誠におめでとうございます。
また、数ある会場よりラグナスイート名古屋をお選びいただきまして
誠に有難うございました。
おふたりのご結婚式のお手伝いができましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

会場の雰囲気についておふたり好みの会場をお選びいただくことができ
嬉しく思っております。
また、当館の貸切感も感じていただけたとのこと、
ゲストの皆さまもごゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと感じます。

しかしながら担当プランナーについて
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ラグナスイートではそれぞれ専属のスタッフにてご案内をさせていただいており、
曜日問わずお打合せが可能な点、
専門知識を持ったスタッフにてご案内ができる点で
多くの皆さまにご満足いただいております。

いただきましたご意見を真摯に受け止め
改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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