ラグナスイート名古屋 ホテル&ウエディング
なあさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2016-02-06 00:00:00.0
最低な結婚式
- なあさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2016-02-28 15:51:05.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフが最低です。
料理などの料金に含まれていないサービスのことはおろそかな対応をする会場です。
会場がよくてここに決めたのに特にプランナーはひどかった。聞いたことに対して返答をしっかり返してくれない。返答を忘れていたものもあった。
プランナーを変えてもらおうとしたのですが、式の日にちも近かったのでしかたなくそのままでサブに責任者をつけてもらいました。
しかし当日そちらが提案したにも関わらずやってもらえることがやってなかったり、親族への対応が悪かった。怒らせてしまった。親族にミスをした人はまだ発覚していないとのこと。名乗り出ないのはおかしいと思う。
全体的にやることなどちゃんと伝達できておらずチームワーク悪すぎ。
多くの人がいい評価をしているのが不思議なくらい。私たちの結婚式はミスばかりされて納得のいくものではありませんでした。
スタッフの人たちのそれぞれの責任感のなさすぎであきれます。
最初フェアーで見学をしたときに担当してもらえた人もチームワークがいいですと絶賛していたのにこれがそのチームワークのよさですか?
こんな会場を選ばなければよかったと思っています。
今後式をされる方。
しっかりと吟味したうえで決めたほうがいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2016-07-07 17:10:30.0
なあ様
この度は、お二人の大切なご結婚式をラグナスイートにお任せいただき、
誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きましたスタッフの件に関しまして、
なあ様にそのように感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからも素敵なご結婚式をしていただける結婚式場として、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
心からお待ちしております。
この度は、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同
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