恵比寿・代官山・広尾・白金エリア(式場・ゲストハウス) ロザンジュイア 広尾迎賓館

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ロザンジュイア 広尾迎賓館

もふもふさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-02-23 00:00:00.0

貸し切りの式場

  • もふもふさん
  • 投稿日:2023-02-26 22:00:52.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ガーデンがある式場を探しており今回見学させていただくことになりました。実際はイメージしていたよりも小さくガーデンで何かをしたい人には不向きかなと思いました。チャペルは吹き抜けで2階からも見ることができ、フラワースコールは一度やってみたいと思うほど興味が湧きました。一棟貸切ですが、そこまで広くないので少人数くらいだとアットホームにできていいのかなと思いました。ひとつ残念だったのはエレベーターがなかったことです。車椅子でしか移動ができない祖母がいるので契約は検討したいことを伝えると、「おばあちゃんよりも自分を優先したほうがいい、新婦さんはどちらかというと自分のやりたいことを優先するタイプだと思う。」と言われてしまい唖然としてしまいました。私たち2人とも家族を大事にしゲストの人たちに楽しんでもらいたいという気持ちが強いので、祖母はお留守番の提案をしたプランナーさんとは少し合わなかったかなと思いました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-05-12 15:09:22.0

もふもふ 様

この度はブライダルフェアにご参加いただき また貴重なクチコミをいただき 誠にありがとうございます

ガーデンがある式場をお探しの中 当会場の見学をお選びいただきましたこと 大変嬉しく存じます

実際のガーデンの規模がお客様のイメージよりも小さく感じられ
ガーデンでの演出をご希望される方には少々物足りなさを感じられたようでした
ご意見をいただき 誠にありがとうございます
仰る通り当館にはガーデンといえる規模のエリアはございません
より皆様にわかりやすくご案内できるよう改善してまいります

また チャペルが吹き抜けで2階からも見ることができる点や
フラワースコールに興味を持たれた点について、嬉しいお言葉をいただきました。アットホームな雰囲気で少人数の結婚式をご希望される方に適しているとお考えいただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、エレベーターがなかったことが残念な思いをされたとのこと、ご祖母様が車椅子での移動をされる場合、ご不便をおかけいたしましたこと 心よりお詫び申し上げます
大切なご家族のためにも よりバリアフリーな環境づくりに努めてまいります

また プランナーの対応において ご祖母様のお留守番の提案との意見の相違が生じたこと 大変申し訳ございません
おふたりの大切な家族を尊重し ゲストの皆様にも楽しんでいただけるようなプランニングを行うことが我々の使命であり お客様のご意向に添えるよう心掛けてまいります

おふたりの大切な一日をより良い形で実現するために 今回のご意見を真摯に受け止め 改善に努めてまいります
何かお手伝いできることがございましたら お気軽にご相談ください
おふたりとご家族の幸せな結婚式の実現を心よりお祈り申し上げます

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