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The Okura Tokyo(オークラ東京）
よっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-11-28 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
厳かな式披露宴、料理に満足、感染対策が大変残念
- よっちさん
- 投稿日：2020-11-29 15:03:56.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式は最上階のスカイチャペルで参列しました。とても綺麗なチャペルですが、せっかく最上階なのに窓が小さく景色が見えづらいので、景色を期待していた者としては少し残念でした。式はとても厳かなキリスト教のお式で素敵でした！
披露宴会場は7階の重厚感ある会場でした。お料理もローストビーフが美味しく、ワインも美味でさすがオークラといった印象です。
しかし、いまのコロナの状況で、感染対策があまり取れていないと感じ、心配になりました。
80人規模のゲストにしては会場が狭く、1テーブルも8 人で隣の方との距離も近く、テーブル同士の感覚も手を伸ばせば隣のテーブルに届いてしまうものだったのでとても密を感じ、感染がとても不安でした。
また、マスク会食も徹底されておらず、ほとんどのゲストが乾杯後、食事中以外もずっとノーマスクで、特に司会の方やスタッフからもマスクをつけるよう案内もありませんでした。私はマスクを出来る限りしていましたが、不安になりました。今のご時世、マスク着用を促して、不快な思いになる方はとても少ないと思います。新郎新婦、ゲスト、特に高齢のゲストを守るために、対策を徹底していただきたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-30 10:33:40.0
よっち様
この度はご列席いただき誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
お料理やお飲物などオークラならではのおもてなしにご満足いただけましたこと
嬉しく存じます。
しかしながら、新型コロナウィルス感染対策にご不安を覚えられたとのこと、深くお詫び申し上げます。
ゲストテーブルにおかけいただく人数制限や、マスク着用を積極的にアナウンスを行うなど
ホテルで定めた感染防止策に沿ってのご案内をしておりましたが、そこが徹底なされていなかっこと
大変申し訳ありませんでした。
よっち様のおしゃるように、披露宴はご友人やご親族など多くのゲストが集まる空間となりますがゆえ
ゲストの皆様をお守りできるよう、更に強化して徹底的にホテルスタッフに周知してまいります。
よっち様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
The Okura Tokyo
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月28日(土) 09:30～12:30 (3時間程度) 残席 △「第40回 緑の都市賞 国土交通大臣賞」を受賞したオークラ庭園のご紹介と、チャペル・神殿のご見学。細やかな和の心でお迎えするおもてなしをぜひご体感ください。受け継がれる伝統の味を無料テイスティングも。 -
12月28日(土) 2部制 09:30～/14:30～ (3時間程度) 残席 △大切なご家族やお身内の方と過ごすお披露目会では、美味しいお食事はより最高のおもてなしに。都会の景色を一望できる天空のスカイチャペル、眺望抜群の披露宴会場も同フロアで安心。伝統の味とサービスをチェック☆
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