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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢
みやなさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-01-09 00:00:00.0

食事にこだわらないならいいかも

みやなさん
投稿日：2023-01-09 22:41:49.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

親族だけのこじんまりとした結婚式を挙げたいと考えており、お食事中心の和やかな会にしたいと思いフェアにうかがいました。施設面の古さは感じましたが、駐車場スタッフの方、プランナーさんのお人柄もよく、ホテル内に衣装屋さんがあるため実際に試着までさせていただくことができ、またそのお衣装も本当に綺麗で、前向きに検討したいと思いました。しかしその後試食会に参加させていただき、正直絶対に申し込まないと思ってしまいました。試着で遅くなったからかもしれませんが、前菜は冷たすぎるし安っぽく、パンも少しも温められておらず冷たいまま、デザートもムースやゼリーといった安っぽい内容、メインはお皿自体が温められておらずお肉が冷たくなり始めてはいたものの、まだ出てきた中では食べられるかな…といった感じでした。あれなら試食会をやらないか、メイン一品だけにしぼってもう少し予算と手間をかけるか、どちらかのほうがいいと思います。少しでも食事にこだわりたい人とってあの試食会はマイナス要素にしかならないです。駐車場スタッフの方、プランナーさん、衣装屋さんの方の対応が良かっただけに、本当にがっかりしました。特にプランナーさんには本当に丁寧にご対応いただき感謝しています。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2023-03-13 18:06:33.0

みやな　様

先般はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度は貴重なクチコミのご投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関して、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、大切なお食事に関して、残念に感じさせてしまったこと、
誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を調理スタッフとサービススタッフも含め共有し、
お料理提供の向上に努めて参ります。

今回のご試食では、みやな様のご期待に添うことはかないませんでしたが、
次回もしもご試食会の機会をいただけましたら、その時には
ご満足いただけるようご用意させていただければと存じます。

お料理については、新郎新婦様のご希望をお伺いしながら、
調理長と実際にお打合せしていただくこともできますので、
金沢ならではのおもてなし料理もご提案させていただきます。

みやな様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢
ウェディングスタッフ一同

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