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ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡
たまーなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-11-17 00:00:00.0
立地や料理が良いだけにスタッフが残念
- たまーなさん
- 投稿日：2021-11-18 10:46:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神社で挙式を考えており、料理や会場の雰囲気と交通の便が良いところを探していました。
まず立地は住吉神社と博多駅に近いのが良かったです。
外観もすぐにホテルと分かるくらいの規模なのでゲストにもわかりやすくて良いです。
しかしプランナーの対応はANA系列なので期待しただけに残念でした。妻の旧姓を口頭で確認されたので答えましたが、見積書に間違えた旧姓が記載されていました。また、料理に対して各コースの違いの詳細な説明も不十分でした。また神社挙式の本殿と儀式殿についての違いなども不十分でした。全体的にプランナーが詳細を把握できてない印象でした。
料理はメインのお肉とスイーツが美味しかったです。
会場は使用中のため写真で確認することになったので下見に来た意味がなかったと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-02 13:07:55.0
たまーな様
この度は、ANAクラウンプラザホテル福岡へご来館頂きまして
誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
おふたりの貴重な休日に、わざわざお越し頂いたにも関わらず
プランナーの説明や対応について、
おふたりにご不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご期待されお越し頂いたとの事で、ご期待にお応えする事が出来ず
たまーな様に、残念なお気持ちにさせてしまったこと、
そして、このような口コミを投稿させてしまったこと、
本当に心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
たまーな様より頂いた貴重なご意見を、スタッフにもしっかりと共有し、
対応や説明方法なども含め、改めて徹底してまいります。
繰り返しとはなりますが、今回のご案内について
謹んでお詫び申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル福岡
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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5月5日(日) 2部制 09:30～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 △お顔合せ、挙式・披露宴、二次会、旅行までトータルサポート！ご相談後は婚礼料理ミニコースをご試食頂けます。当ホテル人気の神殿のご見学や和婚演出のご相談等もお気軽に♪ -
5月5日(日) 10:00～14:00 (60分程度) 残席 △『数軒下見をしたけど何が自分達に合っているのか分からなくなってきた』『下見に行くと長時間拘束されて苦痛』とういう方必見！気になる所のみを最短でご案内。ゲストを上手におもてなしするノウハウ等提案致します
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