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ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡
のっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-12-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
友人の好きが詰まった結婚式
- のっちさん
- 投稿日：2021-01-04 22:06:16.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の趣味が散りばめられたとても楽しい結婚式でした。
料理はとても美味しく、量も適度でした。
お酒に関しては種類が少なめ。
そして、なによりスタッフが気が利かなさすぎる。
お手洗いや待ち合い室の案内などもなし、クロークの案内もなし
だけどスタッフ間ではよく喋る。
式自体はとても凝っていて素晴らしかっただけに、スタッフの接客の悪さが目立ちました。
会場の雰囲気
広さ、設備ともに感染対策もしっかりとられていてよかった。
スクリーンも左右 2箇所で見やすかった。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とても悪い。結婚式なのに、面倒臭そうに仕事をしている人もいた。また、飲み物を頼む方式だったにも関わらず、オーダーを聞きに来ることもせず、呼んでも料理を出すのに手一杯なのかなかなか反応してくれなかった。
料理・飲物
料理は美味しかったし、量も適度でした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
博多駅から歩いて7分くらいで、便利だった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-15 17:06:54.0
のっち様
この度はANAクラウンプラザホテル福岡のご結婚式にご参列いただき、また、口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
のっち様がご参列されたご披露宴はおっしゃる通り、おふたりの好きに溢れた結婚式でございました。特におふたりがこだわっていらっしゃったドラゴンボールのウェディングケーキはゲストの皆様も驚かれていたことでしょう。お料理に対するお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
感染症対策につきましては、ソーシャルディスタンスの徹底や会場の換気、非接触型のアルコールの設置など清潔な環境をお届けできるよう努めております。のっち様も安心してお過ごしいただけたようでなによりでございます。
サービススタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
私共は新郎新婦様おふたりはもちろんのこと、ご参列いただくすべてのお客様へ最高のおもてなしが出来るようプランナーをはじめ、全スタッフが心を込めてお手伝いさせていただいております。
常日頃より心掛けているにもかかわらず、この度はサービスが行き届かず本当に悔やまれます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、スタッフへの再教育はもちろん、ホテル一丸となって更なる努力を続けて参ります。
のっち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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会場イチオシ
11月30日(土) 3部制 09:30～/14:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △おもてなしに一番大切な婚礼料理無料試食付き。両家お顔合わせの食事会から挙式・披露宴、二次会、ハネムーンまでトータルサポート！話しやすいスタッフばかりなのでお気軽にご相談を。【1軒目来館がお得！】 -
11月30日(土) 2部制 09:30～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 △お顔合せ、挙式・披露宴、二次会、旅行までトータルサポート！ご相談後は婚礼料理ミニコースをご試食頂けます。当ホテル人気の神殿のご見学や和婚演出のご相談等もお気軽に♪
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12月1日(日) 4部制 09:30～/10:00～/14:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △お顔合せ、挙式・披露宴、二次会までトータルサポート！国産牛フィレ肉やオマール海老など豪華婚礼料理無料試食やチャペル入場体験、ホテル見学ツアーと企画満載のイベントです。更に1軒目のご来館は＋の特典もあり
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12月1日(日) 2部制 09:30～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 △お顔合せ、挙式・披露宴、二次会、旅行までトータルサポート！ご相談後は婚礼料理ミニコースをご試食頂けます。当ホテル人気の神殿のご見学や和婚演出のご相談等もお気軽に♪
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