ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡
２ポイントさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-10-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚

招待人数を考えて…

２ポイントさん
投稿日：2020-09-30 20:23:06.0

参列した挙式・披露宴の感想

待合スペースがあり、ドリンクサービスもあった。
結婚式は不参加なので、内容は不明。
披露宴は招待人数が多かったので、所要時間が3時間以上あり、少し疲れてしまった。

会場の雰囲気

披露宴の招待人数が多かったので、テーブル間のスペースが狭かった。
この会場では2回目の参加だったが、会場の広さと招待人数を考えて、会場を決めないといけないと考えさせられた。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

飲み物のサービスが、なかなか来なかった。

料理・飲物

お雑煮が出たので珍しかった。
和食と洋食がでたが、少しアンバランスなメニューだった。美味しい！というのがなく、可もなく不可もなし。
メレンゲのレモンケーキは、少し酸っぱい感じがした。

ロケーション・交通の便

博多駅から歩いて行けるので、アクセスが良い。

会場からの返信
最終更新日：2020-10-01 11:36:20.0

2ポイント様

この度はANAクラウンプラザホテル福岡のご結婚式にご参列いただき、
また、口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

2ポイント様のご参列なさいました披露宴は、たくさんの方にご参列頂きました関係上、少しお時間が長くなってしまったようでございます。
ご参列者皆さまのご都合も考えた進行組みを行っているものの、大変失礼いたしました。

会場の広さについてはご参列人数によりけりな部分は確かにございましたが、現在は新型コロナウィルス対策のソーシャルディスタンスを設定しており、一切狭さを感じる事は無いと多数のゲストコメントを頂いております。
今後も新郎新婦様へは、しっかりとお客様目線でのレイアウト配置をご提案して参ります。

また、会場スタッフのドリンクサービスが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
深く反省し会場スタッフの再教育を徹底し改善に努めさせて頂きます。

当ホテル披露宴のお料理は、新郎新婦様と一緒にご両家のイメージに合うメニューを、和洋中の多数の中よりセレクト頂き、オリジナルのコース設定をさせて頂いております。
2ポイント様のお口には合わなかったようでとても残念ですが、よりたくさんの皆さまに好評化を頂けるよう、シェフとしっかり話して改善して参ります。
レモンタルトはレモンらしい酸味をしっかりイメージしたレシピにつき、人気のデザートではあるものの確かに酸味を強く感じる方もいらっしゃいます。
こちらもシェフにしっかりとお伝えさせて頂きますね。

アクセス面は好評化を頂けたようで嬉しく思います。ありがとうございます。

これからもホテル全スタッフがお二人やご参列の皆様へ最高のおもてなしが出来るよう、
一丸となって更なる努力を続けて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。

2ポイント様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル福岡
スタッフ一同

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