ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡

はなさんのクチコミ

挙式・披露宴の感想

自宅が遠方のため（夫の故郷での挙式のため）メールと電話連絡を取り合い、大型連休などを利用して直接プランナーさんと打ち合わせを行なっていました。連絡のレスポンスは早く、質問の返答などもわかりやすく示して下さってました。費用面も当方の希望に寄り添って下さり、他式場見積もりよりもかなりお安かったです。妥協せずしたかったこと（映像やムービー）をつけることができました。当日も幸せな気持ちと式場の方へ感謝の気持ちでいっぱいでした。
結婚式後、落ち着いた頃から色々と結婚式についてモヤモヤした感情が出てきました。
・写真を見返すとびっくり！ボディメイクをオプションで依頼しましたが、ボディファンデーションがのびきっておらず、ミミズ腫れのような線が二本、肩から肘にかけて入っていた。
・新郎のタキシード襟がお色直し後より立ったままになっていた。
・お肉が食べられないゲスト（新婦上司の奥様）に代替えの魚料理をお願いしていたのにお肉料理が出ていた。写真ラウンド中に新婦が気付きキャプテンに伝えた。
・結婚式前に見積書を送付したと言われたが、一向に届かなかった為、プランナーさんに伝えると郵便事故ですねと謝罪等なかった。
・最終見積書提示の際、以降大きく変更はないと言われたが、父のモーニング代やゲストの宿泊費等（あらかじめ確定している事柄）を、式当日に請求された。
・披露宴中、ゲストへの食事配膳を派遣コンパニオンが行なっていた。大きくスリットが入ったドレスに濃い目の化粧をし笑顔がなく威圧感があり、高砂から見ていてヒヤヒヤした。
・配膳スタッフが食事途中でお皿を下げた。
・（ウェディングドレスは県外の為、ホテル内のドレスシャップではないものを着用）披露宴後、私服に着替えロビーにいると、ホテルスタッフ同士で「ここのドレスの扱い方わからない～」などと嫌な顔をし愚痴を言っていた。
上記のことが、どうしても自分の中で消化できずにいた為、プランナーさんに連絡し、マネージャーさんも交え対応して頂きました。写真や映像は修正。ボディメイク代は返金。その他については謝罪と改善するとのことでした。一生に一度の大切な日。式場スタッフさんの対応や言動ひとつで、幸せから悲しい気持ちになることを感じました。プランナーさん任せではなく、式当日までは念には念を入れ、確認や質問し続けることが必要だと思いました。