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ANAインターコンチネンタルホテル東京
酢さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-01-17 00:00:00.0
ラグジュアリーホテルならではの洗練された雰囲気
- 酢さん
- 投稿日:2026-02-18 18:12:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィに掲載されている写真を見て惹かれたのでフェアに申し込みました。
・良かった点
挙式会場は写真だと天井が低く見えましたが、実際に見てみると広々した印象を抱きました。
挙式開始前に流すプロジェクションマッピングによるムービーも他には無い演出で参列者を飽きさせない良い試みだと思いました。
また、披露宴会場も見学した会場は全体的にゆとりのある空間でありつつ、参列者の顔がはっきり見える絶妙な広さだと感じました。
個人的には挙式前参列者の控えになるバーの存在が面白いなと思いました。お酒が好きな友人が多いので喜んでもらえる図が想像できました。
また、フェア内でのアンケートに沿ったウェルカムボードを作ってくださったり、階段で当日さながらの写真撮影をしてくださったり、アフタヌーンティーをご馳走いただくなどホスピタリティの仕組みも大変ありがたく思いました。
・気になった点
当日のご担当者はホテル内を隅々まで親切に説明してくださったのですが、見学中に費用面を強調する発言があったのが少し気になりました(〇〇をいくらでできるのはうちだけ、コスパ良いですよ、などの発言がまあまああり)
費用はもちろん大切ですが、絶対に安く抑えたいんですとはお伝えはしていなかったので、イメージを膨らませながらワクワクしている見学中に言われてしまうと少し冷静になってしまいました。
また、70~80人規模、約7か月~10ヶ月後の土日祝日取りと時間はなんでもOKで幅広く空き日程を出してほしいとお伝えしましたが、1日しか空いておらず、ここももう埋まってしまうかもと言われました。ホテルなので1日の挙式回数は少ないようですが、夏も含んだ期間だったので、さすがに疑わしく思ってしまいました。即決を煽る営業手法なのかな~と残念ながら焦るどころか少し冷めてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-08-05 14:22:51.0
酢様
この度は当ホテルのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
挙式会場の開放感やプロジェクションマッピングによる演出、披露宴会場の空間設計、
そしてご友人様を想ってのウェイティングバーの魅力など、
当館のこだわりを細やかにお感じ取りいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
おもてなしの演出やアフタヌーンティーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、当日のスタッフによる案内に際し、ご満足とお心躍る時間をお届けすべきところ、
ご不快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お二人のペースやご希望に寄り添ったご案内であるべきところ、不快な思いをさせてしまいましたことを重く受け止めております。
今回いただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お客様のお気持ちに立った誠実なご案内・接客マナーの再徹底に努めてまいります。
改めまして、当館の魅力を評価してくださるとともに、
今後の改善につながる貴重なフィードバックをいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お二人のご結婚式選びが、素晴らしいものとなりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
ウエディングサロン
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