赤坂・六本木・麻布エリア(ホテル) ANAインターコンチネンタルホテル東京

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ANAインターコンチネンタルホテル東京

あやさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

    評価なし
  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-09-08 00:00:00.0

印象にあまり残らない式場

  • あやさん
  • 投稿日:2024-09-16 20:35:56.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

見学の時に案内してくれた方はみなさんマスクをしており、担当していただいた方はマスクと小声が相まって、聞き取るだけで大変でした。聞き返しても特に大きな声を出していただけるわけではなく、同じ部屋にいた他の担当者さんの声の方が大きくて途中から話を聞くのを諦めてしまいました。
チャペルへ行く動線に、レストランがあるため看板も出ているため現実感がすごいです。また宿泊者やレストラン利用者も常に見えるため、他のホテルにある式場と比べるとホテル感が強く出ており結婚式に没入できなさそうと感じました。
試食の料理を食べてる最中に、2人のスタッフさんに声をかけられ驚きました。また2人から同じ内容のことを説明され、食事中に同じ話聞かされたこともあり困惑しました。他の式場では食べ終わったタイミングか、次の料理と交換のタイミングで声をかけられていたので、食べてる最中にというのは驚きました。
チャペルも披露宴会場もあまり特徴はないという感じで印象に残りませんでした。今回はスタッフさんのサービス面からここにお願いすることはないと思い、見積もりはいただかずにその場でお断りさせていただきました。決してスタッフさんが親切じゃない、というわけではありませんが、私とは相性が合わないと判断しました。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-01-09 15:28:04.0

あや様

ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、ANAインターコンチネンタルホテル東京をおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。

ご見学の際、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。

おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。

またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

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