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ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京
トモさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：368万2559円 料金実例を見る
招待者人数：44名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-02-11 00:00:00.0
会場と料理に満足
- トモさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2024-02-17 10:41:16.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式・披露宴の内容自体は満足のいく内容でしたが、事前準備までの過程は不満が大きかったです。
契約時の営業の説明と打ち合わせが始まってからの説明に乖離が大きいためです。
以下特に気になったポイントです
・最終金額が上振れしないよう見積もりは高めの金額で作成してもらうよう依頼=>プランに存在しない安価な金額で見積もられる項目が散見された
・当ホテルの売りは提案力でお客様はいくつかの選択肢から選ぶだけで最高の式が挙げられます=>提案は特になし。全ての選択肢を見せられるだけ。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナー、衣装、撮影、装花など何人もの方と打ち合わせを行いましたが、総じて満足度は低かったです。
・商材を理解できていない
・こちらからの質問に対して満足に答えられない
・コミュニケーションが煩雑（メールで済む内容もすぐに電話してくる）
料理・飲物
【良い点】
ゲストの方からはとても好評でした。
とくにクラムチャウダーが美味しかったとのことです。
【残念な点】
契約前の説明では「挙式後宿泊する部屋にてコース料理を食べられる」とのことでしたが、契約後打ち合わせに入った段階で「13,000円のコース（最も安価）では挙式後に提供することはできない。より金額の高いコースにするのであれば
提供可能」と説明に変化があった。
ドレス・衣装
料金とその説明
【値上がりポイント】
・ドレス
・見積もり金額を安価に見せるため最低金額を多めに入れられていた+そもそも存在しない価格で見積もられている項目があった
【値下がりポイント】
・映像の使用を諦めた
・ペーパーアイテムは自身で用意
ロケーション・交通の便
遠方からのゲストもいたため空港・駅からのアクセスの良さを理由に選びました。
しかし、満室のためにゲストに宿泊をしていただくことはできませんでした。
ホテルの空き状況次第でプランナーがリマインドしてくれてもよかったのでは？と感じています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-11 16:17:39.0
トモ様
この度は誠におめでとうございます。
貴重なご縁を賜りご両家のウエディングをお手伝いさせて
いただけたこと改めて御礼申し上げます。
ご結婚式当日はご満足いただけたとのことお言葉賜り有難く存じます。
しかしながら、お打合せ過程におきましてはご期待に添うことができず
ご不安をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当者をはじめ関わらせていただくホテル一同善処いたしますことをお約束いたします。
お二人やご両家皆様の思い出をより良い記念の場としてお手伝いできれば幸いでございます。
トモ様のお帰りをお待ちし申し上げております。
料金実例
368万2559円 / 44名 (招待者1人当たり：8.4万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2024-02-11 00:00:00.0(祝日)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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