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ANAインターコンチネンタルホテル東京
asさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-05-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他
コロナ渦の結婚式
- asさん
- 投稿日:2021-09-24 15:43:56.0
参列した挙式・披露宴の感想
緊急事態宣言中だったからか、スタッフが少なかったです。飲み物も自ら頼まないと持ってきてくれません。水をこぼしてしまった時も、自らスタッフのもとに声かけしないと対応してくれません。サービスを期待しすぎているのかもしれませんが、飲み物がなくなったらスタッフから声かけしてもらえると良いです。また、水をこぼしてしまうのもこちらが悪いが状況に応じて自ら動いてもらえるとさすが、ホテルの式場!と思ってもらえると感じました。
また、ウェディングケーキが提供されませんでした。これもコロナの影響なのか、そういうプランなのか、はじめてで残念でした。
会場は広くてきれいで良かったです。食事も見た目もよく、美味しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-10-03 15:28:46.0
as様
この度はANAインターコンチネンタルホテル東京へお越し頂き、誠にありがとうございました。
おいそがしい中、クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。
私どもの心遣いに行き届かぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、お客様にとってよりよいサービスがご提供できるよう
さらなる改善に努めてまいります。
もし機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
ウェディングプランナー一同
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