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ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京
harupyonさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-11-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
豪華…ですが。
- harupyonさん
- 投稿日：2020-04-17 09:32:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペル→ロビーでフラワーシャワー→披露宴とホテル挙式は豪華で素敵でした。
が、披露宴の給仕の方の印象が良くないです…。
乾杯の際に「妊娠中のためアルコールNG」と伝えたところ、かなり待たされた挙句になぜかアルコール入りのシャンパンを注がれました。
危うく飲むところでしたし、その旨伝えたときも悪気のないような対応をされたのを覚えています。
めでたい席でしたし、すぐにそのことは忘れようと思いましたがその後のその給仕の方の対応で気になる事が多々あり、、、結果的に結婚式の印象もあまり良くないものになってしまいました。
またお料理も昔っぽいフレンチといった感じで、結構胃がもたれてしまいました。
会場の雰囲気
お洒落で素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんの印象があまり良くないです。
料理・飲物
ボリュームがあり食べきれませんでした。
豪華でしたが、すこしクドイ感じでした。
ロケーション・交通の便
アクセスは最高です。駅直結なのでとても便利でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-10 17:19:44.0
harupyon 様
この度は当ホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミのご投稿、ありがとうございます。
ご来館いただいた際、大変ご不安な想いを抱かせてしまい
申し訳ございませんでした。お身体にも影響することでございますので、
このような事態が起きてしまい、またその後の対応についても、しっかりと
謝罪のお気持ちが伝わらない対応となってしまい、誠に申し訳なく存じます。
会場の雰囲気やロケーションについて、お褒めのお言葉をいただき
恐縮ながらも、嬉しく思います。
当ホテル一同、ご来館いただいたお客様に安心してお過ごしいただけますよう
日々改善に努めておりますので、もしまた機会をいただけるようでしたら、
当ホテルに足を運んでいただけますと、幸いです。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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