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セルリアンタワー東急ホテル
ゆあさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-13 00:00:00.0
アクセスが良く、綺麗で無難な結婚式が挙げられます。
- ゆあさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-10-11 13:25:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
担当の方が途中で変わってしまい、引き継ぎはされていたものの、初めの方が良かったのでこの式場を選んだのもあり少し残念だった。
披露宴で入場する時のSEを持ち込んでいたが、タイミングを何度も確認していたのに、当日ドアを開けてくださるスタッフは別のスタッフだったのか、タイミングがずれてドアが開くような感じになり、少し残念だった。
持ち込みで席次表を用意したが、快く対応してくれ、よかった。
持ち込みでカメラマンを用意したが、快く対応してくれ、よかった。
料理のグレードは最初のものにしたが、当日を迎えてみると、一つ上のランクにしたり、何かグレードをあげてもよかったと感じた。
新郎新婦はほぼ食べるタイミングがないので、途中や終了後に控え室等に持ってきてくれる等のサービスがあると良いと感じた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-16 15:12:04.0
ゆあ さま
このたびは、ご結婚誠におめでとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
担当プランナーの変更につきまして、事前のご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
また、大切な入場シーンのタイミングがずれてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は担当責任者にも共有いたしました。
この度のご指摘・ご意見を真摯に受け止め、早急にサービスの見直しと徹底に努めて参る所存でございます。
現在、渋谷エリアでは、100年に一度と言われる大規模な再開発が行われており、日々街が進歩しております。教会でのアニバーサリー礼拝も毎月開催しておりますので、おふたりで是非ホテルへお出かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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