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セルリアンタワー東急ホテル
ひなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-10-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
都会の式場
- ひなさん
- 投稿日：2020-09-28 16:45:25.0
参列した挙式・披露宴の感想
ハロウィンの時期も近かったので、会場全体やケーキもハロウィン仕様となっていました。都会の会場とゆうこともあり、少し狭く挙式会場に移動するのもエレベーターでの移動でした。もちろん順番待ちのぎゅうぎゅう詰め。お食事も、味付けが濃い感じでした。ドリンクをスムーズにもって来てもらえないのが残念でした。遠方からの参加で 東京での挙式だし食事はもちろん美味しいだろうと期待しての参加だったので、少し残念でした。
会場の雰囲気
ＴＨＥ都会の会場でした。参列者の人数にもよると思いますが、天井が低く圧迫感を感じました。 午後式だったので、カーテンが開き夜景を眺めながらの食事でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
あんまりよくなかった。午後式なので疲れていたかもしれませんが仕事感が、全面的に出ていました。
料理・飲物
ドリンクが開いていて、何度も呼ばない持って来てくれなかったです。
ロケーション・交通の便
駅から歩いて数分だったので、良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-29 11:09:53.0
ひなさま
この度は、当ホテルにご列席いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、早急にサービスの改善に努めて参ります。
ご参加いただきましたご披露宴会場は、39階のタワーズサロンだったご様子でございますね。
眺望が自慢の会場で、開放的な空間で景色を楽しみたい方に人気の会場でございます。
会場装飾やケーキにつきまして、ご新郎新婦さまのお好みに合わせたオーダーメイド装飾が可能となっております。お二人のお考えになられたおもてなしが、ひなさまの記憶に残り大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただける結婚式のお手伝いができますよう、ホテルスタッフ一同邁進してまいります。
また渋谷にお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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