良くない - ＶＩＬＬＡＳ　ＤＥＳ　ＭＡＲＩＡＧＥＳ　宇都宮（ヴィラ・デ・マリアージュ　宇都宮）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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栃木県中央（式場・ゲストハウス）

ＶＩＬＬＡＳ　ＤＥＳ　ＭＡＲＩＡＧＥＳ　宇都宮（ヴィラ・デ・マリアージュ　宇都宮）
じょんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2020-11-29 00:00:00.0

良くない

じょんさん
投稿日：2020-12-06 18:27:19.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

最初に案内されたところの鏡が汚くて印象が悪かったので、ゲストにも荒のある接客をするのではないかという第一印象になってしまいました。また、ボソボソ話すスタッフさんと、フェアの特典で書いてあったギフト券がもらえなかったことが残念でした。
あと会場が広すぎて段差などもあり、ちょっと高齢者にはキツいかもしれません。担当されたプランナーの方がまだお若くて仕方ないかもしれませんが、たどたどしくて不安を覚えたことと、その日に決めてもらいたいという鼻息の荒さがダイレクトに伝わってきて疲れてしまいました。
フランス人のスタッフの方とパティシエの方の接客はとても感じが良くベテラン感があり素敵でした。
私たちのニーズとは異なりました。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2021-04-30 16:00:47.0

じょんさん

この度は貴重な口コミを投稿頂き
誠にありがとうございました。

ヴィラデマリアージュ宇都宮にお越しいただき
誠にありがとうございました。

ご指摘いただいた件、お恥ずかしい限りです。
清掃内容を改めて見直し、爽やかな空間で皆様を
お迎えできるよう検討してまいります。

スタッフに関しましても
大変ご不快な思いを強いてしまいましたこと、
スタッフを代表しお詫びいたします。
ただちに姿勢を見直し、
お客様に求められる接客を目指
す所存です。

頂いた口コミを
今後も私たちの糧にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

ヴィラデマリアージュ宇都宮

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