ＶＩＬＬＡＳ ＤＥＳ ＭＡＲＩＡＧＥＳ 軽井澤（ヴィラ・デ・マリアージュ 軽井澤）
プーちゃんさんのクチコミ/料金実例
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：370万0000円
招待者人数：40名 挙式：2022-04-29 00:00:00.0
選ばない方が良いです。ぜひ参考にして下さい。
- プーちゃんさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2022-06-12 16:35:06.0確認済み
挙式・披露宴の感想
下見の時点では100点満点でした。下見ではとても印象が良いと思うのですが、下見だけで決めない方がいいと思います。
打ち合わせが始まってから、印象が下がっていくポイントがいくつかありました。
・仕方のないことかもしれませんが、担当の方が変わるということが起きました。
・値段が高く、上がっていくので、覚悟した方が良いです。
・連絡の取りたい時に中々返信がもらえず、とても困りました。メールの返信はすぐにして欲しかったですし、時に1週間ほど帰ってこないこともあったり、式直前でも返信の遅さは変わらず不満でした。
結婚式自体は最高な1日となり、結果オーライだったので、このような投稿をするつもりはありませんでした。しかし、結婚式後にどうしても許せないことが起きたので、投稿させていただくことにしました。
とても怒っていることがあります。
結婚式で料理や飲み物をゲストの方にこぼすということが2回ありました。
人間なので仕方のないことですし、謝罪に誠実さを感じたので、過度に気にはしていませんでした。
しかし、こぼされた側である友人と式場とのやり取りで、クリーニング代を支払うと話になっていたのに、そのやり取りでも返信がなかなか返ってこないとのこと。そしてクリーニング代が1ヶ月経って振り込まれないこと。あり得ないです。誠実さが感じられません。本当に心から許せない気持ちでいっぱいです。
結婚式は忘れられない大切な一日でしたが、同時にこのような怒りの気持ちがあって悲しいです。
2度と同じことにならないようにしてほしいと思います。
私たちにとっては一生に一度の日だったのに、グチャグチャにされました。最低です。
料金とその説明
高めだと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-16 21:51:03.0
プーちゃん 様
この度はお二人、また大切なゲストの皆様に
ご準備段階から当日のところでの対応につきまして
ご心労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お二人の人生に一度の大切な日をお任せ頂いているという自覚を
スタッフ一同、今一度改めまして
今後の結婚式をお手伝いさせていただく所存でございます。
今回いただきました貴重なご意見は、結婚式をサポートさせていただく
全てのスタッフと共有させていただきました。
弊社スタッフの対応の在り方を改め、全てのお客様が満足してご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ヴィラデマリアージュ軽井澤
スタッフ一同
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