残念 - CASA FELIZ（カーサフェリス）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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CASA FELIZ（カーサフェリス）
ぼっちさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：15名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2023-04-15 00:00:00.0

残念

ぼっちさん
投稿日：2023-04-17 07:59:16.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

チャペルに花びらが埋められており、式を上げる時期な花びらも変わるという点に惹かれ見学をさせて頂きました。花びらにもこだわられており、見学の時にも花を頂きとても嬉しかったです。後は、周りにあまり建物がないため、とても写真映えすると思います。しかし、プランナーの方に私たちの要望をお伝えしておりましたがその内容を否定され違うことを提案されたのでここで式をしたい気持ちがなくなりました。しっかり写真を撮って欲しい方にはお勧めできないかなと思いました。料理はとっても美味しく、その場でみた映像もとても感動したのですが、要望を叶えて頂けないのが残念でした。私たちがやりたいことをこれから相談で切る関係にはなれないと感じ、一生に一度の結婚式のため成約はしませんでした。

会場からの返信
最終更新日：2023-04-24 13:00:18.0

ぼっち様

この度はCASA FELIZのご見学にお越し頂きありがとうございます。
また、口コミに加え写真の投稿も頂き感謝しております。

この度、ご見学の際の対応でお二人にご不安な想いを抱かせてしまったこと、
大変申し訳なく思っております。
お二人のご希望内容を把握したうえでベストな提案をさせて頂くべきところ
貴重なお時間を頂いていたにも関わらず
ご希望が叶わないと感じられるような提案をしてしまい申し訳ございませんでした。

新郎新婦様の一生に一度のご結婚式を安心して任せて頂けるよう、
今後の接客の姿勢や提案内容についてスタッフ教育に努めてまいります。

ご見学の際には、周りに高い建物がないロケーションや
お料理についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
CASA FELIZは海沿いの非日常感あふれる空間で過ごして頂けるよう
広い空を貸し切って頂けるロケーションにこだわっておりますので、
写真映えすると仰って頂き大変嬉しく思っております。

お二人のご結婚式が最幸の一日となりますことを、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

CASA FELIZ　スタッフ一同

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