- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
CASA FELIZ（カーサフェリス）
なみさんのクチコミ
-
総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-02-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
会場は綺麗スタッフのサービスが惜しい
- なみさん
- 投稿日：2021-09-12 19:36:45.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で参加しました。行きは送迎バスに乗って来ました。待合室はまあまあの広さでソフトドリンクのサービスがありました。余興をお願いされていたので、リハーサルも行いました。友人とトイレに行って待合室に帰ってみると誰もいなくなっていて焦りました。挙式の会場に案内されることなく、取り残されたみたいでした。急いで挙式に向かおうとしたら、花嫁さんがスタンバイするので、と外で待たされ、花嫁の入場が終わってから挙式に参加することができました。もう少し挙式の案内をわかりやすく伝えてほしかったです。そんなにトイレに長居していたわけでもなかったので。。料理はふつうでした。メインのステーキがきたのと同じタイミングで余興が呼ばれてしまい、冷めるなと思いましたが、戻ってから食べようと皆席を立ちました。余興は着替室もあり、音響トラブルもなく楽しくできたのですが、席に戻ったらまさかのメイン料理が全て下げられていました。楽しみにしていたのに残念です。一言もなくゲストの料理を下げるのはどうかと思いました。また、帰りですが、行きと同じように送迎バスで帰ろうとしたら、定員がいっぱいですと断られ、タクシーで帰る羽目になりました。市街から離れていて、不便なところなのに、タクシーで。友人の結婚式自体は楽しめたのですが、式場のサービスが残念だなと思いました。
会場の雰囲気
ゲストのテーブルの中央に背の高い大きな花瓶が置いてあり、映像を見るのにとても邪魔になりました。ゲストの視界を遮るようなコーディネートはセンス無いと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-13 16:31:05.0
なみ様
この度は、私どもCASA FELIZにご参列を頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も併せて御礼申し上げます。
挙式の際にチャペルへのご案内をお待たせ致しまして
大変申し訳ございませんでした。
併せまして、当日はスタッフのサービスが行き届かず
せっかく楽しみにしていただいておりましたメインのお料理を
お伺いせずお下げしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、映像が見えにくいとご指摘をいただきましたことにつきましては
今後、その他にもご指摘いただきました内容も含め
接客スタッフにも今一度共有しサービス向上に努め改善して参ります。
せっかくご参列をいただきましたが
こうしたご意見を頂戴しなければならなくなってしまったことに、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。誠に申し訳ございません。
またご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず
余興について「音響トラブルもなく楽しくできた」とのお言葉をいただき
温かいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
CASA FELIZスタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
CASA FELIZ（カーサフェリス）の他のクチコミを見る
- 海に近いのでロケーションはいいかも。(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- アットホームな結婚式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 海沿いのお洒落なウエディング(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- リゾート感あふれる式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 海上自衛隊かっこいい！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
