CASA FELIZ(カーサフェリス)
ちょりんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-02-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
海に近いのでロケーションはいいかも。
- ちょりんさん
- 投稿日:2021-05-17 11:39:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルの床に花が敷き詰めてあり、すごく綺麗だったが、思ったよりも狭く、人数ははいらないと思う。
同じ時間帯に披露宴がかぶっていて、時間差だったが、少し前のカップルの花火の音が聞こえすぎて、客は驚いていた。
花火のサプライズは驚いたが、
寒い中、雨もふっていて、わざわざ外でエンドロールを見る必要があったのかと思う。
エンドロールはゆっくりと座ってみたい。
コロナの対策で、披露宴中、ドアを開けて換気をしていたが、雨も降っていて、とても寒かった。
何分かおきにあければいいものの、ずっと開けっぱなしで、店員さんに言ったが閉めてくれず、膝掛けの対応のみで寒くて凍えそうだった。
料理はいまいち。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-17 17:01:14.0
ちょりん様
この度は、私どもCASA FELIZの挙式・披露宴へご参列を頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も併せて御礼申し上げます。
挙式会場にて、窮屈な感覚でお過ごしいただいたことにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後のプランニングの中でも、今一度適切な収容人数を測って参りたいと存じます。
併せまして当日はスタッフのサービスが行き届かず
終始ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、ご指摘いただきました内容につきしては
接客スタッフにも今一度共有しサービス向上に努め、改善して参ります。
せっかくご参列をいただきましたが
こうしたご意見を頂戴しなければならなくなってしまったことに、
深くお詫び申し上げます。
またご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず
「チャペルの床に花が敷き詰めてあり、すごく綺麗だった。」とのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ちょりん様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるようスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
CASA FELIZスタッフ一同
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