水戸プラザホテル ●伊勢甚グループ
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水戸プラザホテル
Akinaさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2023-03-08 00:00:00.0
歴史のある会場
- Akinaさん
- 投稿日:2023-03-13 16:49:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
歴史が長くどの世代でも安心して参列いただけるかなと思ったのと、チャペルが好みで下見を決めました。
入った瞬間から正統な雰囲気が感じられて上品な印象です。打合せの前に特製ケーキでおもてなしいただきました。チャペルも掲載写真以上に美しく、雨の日でも思い出に残る式にできるような空間でした。そのまま宿泊できるのもメリットだなとかんじました。昼でも夜でそれぞれ雰囲気がいいだろうなと想像が膨らみました。
挙式会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
担当頂いたかたが恐らく新人の方だったためか、頑張ってご説明はいただけましたが、控え室に戻った際に大きな笑い声が聞こえてきてどうかなと思いました。
そして説明中に紙で手を切ってしまったそうで、離席して絆創膏をはって戻って来たのですが、キャラクターの子供や学生が付けるような派手で可愛らしいものを付けてきて『~の可愛い絆創膏貼ってきました』と言われました。正直これまで、歴史のあるホテルの雰囲のイメージでいて、そのスタッフの方以外はとても丁寧な方だったため、いっきにイメージが崩れてしまいました。そこが少し残念でした。絆創膏はともかく笑い声がとくに気になりました。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-03-20 17:09:42.0
Akina様
この度は、数ある結婚式場の中から水戸プラザホテルをご検討くださり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
この度はスタッフの至らぬ対応で、Akina様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
またAkina様にご来館いただいた際に、ご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後とも水戸プラザホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
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