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ヒルトン東京お台場
てぃーけーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
最高のロケーション
- てぃーけーさん
- 投稿日：2021-11-27 14:09:33.0
参列した挙式・披露宴の感想
レインボーブリッジが見える素敵な挙式。
会場の雰囲気
チャペル、披露宴会場ともにレインボーブリッジが眺めることができる素敵な会場でした。ライトアップされた景色はとてもキレイです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
新人スタッフだったのか、ワーストレベルの対応でした。
魚料理、魚料理を配膳しても、こちらからお呼びしてワインお願いしないと持って来ていただけない。なんなら食べ終わる頃にやっと注がれる。
(そこそこのホテルであれば、次は魚料理ですけど、白ワインいかがですか？とスマートになる認識)
また、こちらが会話中でも遮るくらいのボリュームでパンです！いりますか、いりませんか！？と入ってきたりとかなり粗が目立ちました。
隣の席の方は食べるのが遅く、まだ途中でも次の料理がきたらもう下げますよ。いいですね？みたいな対応をさせていて、なんだかなぁ。と思いました。
スタッフの教育は重点課題として考えた方が良いと思います。
料理・飲物
久しぶりにウェディングケーキが生だったので、デザートの後にさらにケーキというコースでした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
台場駅を降りたら左に曲がってすぐホテルです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-03 17:52:05.0
この度は、ヒルトン東京お台場にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をありがとうございます。
しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの教育を今一度見直す所存です。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを
目指してまいりたいと思います。
再びご来訪されたいただける事がございましたら、
ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ヒルトン東京お台場 ウエディングスタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
6月30日(日) 4部制 09:00～/14:00～/14:30～/15:00～ (3時間30分程度) 残席 △【月末BIG決定】牛ロインを含む豪華婚礼料理の無料試食付！感動チャペル体験では都内随一の絶景を楽しんで♪本番の直前に館内を見ることが出来る＆早起き特典付きのAM来館が絶対お勧め！※PMはデザート試食
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