アルジェント
みすさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-15 00:00:00.0
サービスに疑問あり…
- みすさん
- 投稿日：2023-03-06 17:40:06.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
デザートビュッフェ付きのフェアに参加しました。
試食では、前菜とメインをいただきました。ひらまつグループであったため、食事にはとても期待しておりましたが、前菜の中に人毛が入ってました。一口目に食べようとしたものに入っておりました…本当にショックで、味はどうしても毛が入ってた事実により味わえませんでした。決してリーズナブルな値段でないが故にそのようなサービスをされてしまい、とてもショックな出来事でした。その後の対応はとても良かったと思いますが、ゲストにされてしまったらどうしよう…と思うとやはり契約は難しく感じました。挙式会場はレストランウェディングと思えないくらいきちんとしており、音響がとても良かったです。
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-06 14:39:23.0
みす様
先日は私どもアルジェントにご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして心よりお礼申し上げます。
今回いただきましたご指摘につきましてですが、
お料理に関しまして、せっかく楽しみにしてくださっておりましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
レストランを代表いたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしましたことは即時社内で共有し、改善に努めております。
今後につきましては、ご安心してお食事を楽しんでいただけるよう清掃管理をより徹底し、全スタッフが常にお客様の目線に立ち、式場運営に精進して参る所存でございます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
末筆ながら、ご新郎様ご新婦様並びにご両家皆々様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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