サンス・エ・サヴール ●ひらまつウエディング
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サンス・エ・サヴール
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-10-15 00:00:00.0
最悪の式場見学
- mさん
- 投稿日：2023-10-15 12:07:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィのアプリ上から予約したのにもかかわらず、予約を見落とされていた。試食付きのプランだったが、当日試食ができないと言われ、見学と見積提示のみとなってしまった。レストランウェディングなので、料理の味がわからないと何も判断ができない。非常に楽しみにしていたので、ショックだった。
・見学について
→写真と会場の簡単な案内のみで、全く結婚式のイメージが湧かなかった。説明もしっかりしたものではなく、非常にシンプルでこちらが気を使って質問をしなくてはいけない雰囲気で、非常に気まずい時間が流れる場面が多かった。
・見積もりについて
→こちらも全く詳細な説明もなく、なぜこの金額で案内しているか見積もりの構成などの説明が一切なかった。説明がなかったので唖然としてしまい特にこちらに関して判断がないので感想もありません。
【総評】
口コミ評価は高いので期待して行ったが、上記の対応をされとても残念でした。遠方から出向いたのにとても残念です。魅力が一つも感じることができませんでしたし、非常に不親切に感じました。非常に残念でした。プランナーさんによりけりかもしれませんが、見学に行く際は気をつけた方が良いです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-08-07 14:28:18.0
ｍ様
この度は、サンス・エ・サヴールにご予約いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。まずは、予約の見落としからなる対応の不備により、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂戴し、また遠方からお越しいただいたにもかかわらずご期待に添えなかったことや、試食付きプランを楽しみにしていただいていたにもかかわらず、その機会を提供できなかったこと、大変申し訳なく思っております。ご期待に応えられず、非常に残念な結果となってしまったことを深く反省しております。
改めて、この度は本当に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、サービスの向上に役立てさせていただきます。どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月10日(日) 2部制 10:00～/16:30～ (3時間30分程度) 残席 △会費制1.5次会をご検討の方へ。リゾート婚後嬉しいドレス持込無料だから、予算に合わせておふたりに必要なアイテムをご提案します！ゲストと近い距離感で過ごすプライベート感のある披露パーティを。
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