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アニヴェルセル 立川
みそさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-12 00:00:00.0
残念でモヤモヤが残る式
- みそさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2025-02-03 04:03:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
何回か担当プランナーの変更がありましたが、どの方も優しく親身に接していただきました。
会場の雰囲気
アットホームでよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
みなさんテキパキされていたと思います。
料金とその説明
見積もりは最低額で提示されるため、値上がりはかなりありました。（料理やドリンクのランクアップや写真動画のプラン等）
ただ、初めから値上がりは想定内でした。
ここから気になった点を。
写真のプラン内容の詳細説明を受けておらず（合同説明会？ではプラン内容説明はなく、高いアルバムとプランをずっと勧めていました）
私が1番希望する写真はプラン外だったようで、式当日撮ってもらえていませんでした。
こちらの確認不足もありますが、式後に担当プランナーの方に上記の旨をお伝えしたところ、お詫びの代わりに記念日レストランに招待してくださるとのことでしたが、その後一切連絡はありませんでした。
写真は一緒に一度の機会だったのでとても悲しく今でもモヤモヤしますし、その後の対応も不誠実で非常に残念です。
ロケーション・交通の便
駅近で無料駐車場もありよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-02-07 17:05:48.0
みそ様
この度は数ある結婚式場よりアニヴェルセル立川をお選びいただきありがとうございます。
おいそがしい中クチコミのご投稿も頂き御礼申し上げます。
当館の会場やスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ご説明が不足していた件に関しまして、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
みそ様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内に繋げてまいります。
みそ様の大切な記念日をお手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
この度は、貴重なクチコミをありがとうございました。
今後もより良いサービスをお届け出来るようにサービスの向上に励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
アニヴェルセル立川
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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