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アニヴェルセル 表参道
わにさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-09-22 00:00:00.0
会場は魅力的
- わにさん
- 投稿日：2026-09-22 15:51:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1軒目のブライダルフェアとして参加しました。会場の立地、チャペルの雰囲気、料理については全体的にとても良い印象でした。特にチャペルは雰囲気が良く、実際の結婚式をイメージしやすかったです。また、料理についても美味しく、ゲストに喜んでもらえそうだと感じました。
一方で、チャペルと披露宴会場が異なる場所にあり、その間を移動する際に一般の方も歩く場所を通る点は少し気になりました。結婚式当日の特別感やゲストの移動を考えると、個人的にはデメリットに感じます。
また、当初は「3時間ほど」と案内されていたため、そのくらいの時間を想定して参加しましたが、実際には見学や説明、打ち合わせなどを含めて約6時間かかりました。1軒目の下見という気持ちで参加し、他の会場とも比較しながら検討する予定でしたが、最終的にはかなり具体的な契約の話まで進み、こちらとしてはまだ検討したい段階だったため、お断りするのが少し大変でした。
会場自体には良い部分が多かっただけに、所要時間についての事前説明や、もう少しこちらのペースで比較検討できるような案内であれば、より良かったと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-11-12 18:31:18.0
わに様
この度は、数ある結婚式場の中からアニヴェルセル表参道のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、おふたりの大切な式場探しの「1軒目」として当館をお選びいただき、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やチャペルの雰囲気、そしてお料理につきまして良い印象をお持ちいただき、実際の結婚式をイメージしていただけましたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、チャペルから披露宴会場への移動動線において一般のお客様と交差する点や、何よりブライダルフェアの所要時間およびご案内の進め方につきまして、大変なご負担とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当初3時間ほどとお伝えしていたにもかかわらず、約6時間もの長時間お引き留めしてしまい、お疲れになられたことと存じます。また、まずは比較検討をされたいというおふたりのお気持ちやペースに十分寄り添えず、お断りしづらい雰囲気を作ってしまったことは、私どもの配慮不足以外の何物でもございません。いただいたお声を真摯に受け止め、事前の所要時間のご案内を徹底するとともに、お客様の検討状況やペースを何よりも尊重したご提案ができるよう、スタッフ一同指導と改善に努めてまいります。
移動の動線につきましても、当日はスタッフの先導や配慮により、おふたりとゲストの皆様の特別感を損なわないようご案内しておりますが、いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。わに様のおふたりにとって、心から納得のいく素敵な結婚式場と出会えますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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