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アニヴェルセル 表参道
まさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-04-11 00:00:00.0
有名な表参道の式場
- まさん
- 投稿日：2026-04-19 00:42:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めての式場見学で選びました。
少人数用の部屋があるとのことで、見させてもらったところ、完全個室で雰囲気の異なる部屋をふた部屋見せてもらえました。
両方とも光がよく差し込んで、素敵でした
また、この式場は雨に濡れることのない動線らしく、また衣装などもすべて式場で管理されているので、諸々の準備や当日のゲストの動きまでいいなと思いました。
ただこの式場に決めなかった理由として、
・29人以下のプランがなく、30人以下であれば一律同じ金額を請求されること
・10時→9時に先方事情の時間変更があったにも関わらず、9時30分くらいまで案内がなかったこと
があります。
人気の式場なので、私たちのような少人数婚は敬遠されるのかなと思いました
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-15 19:15:15.0
ま様
この度は、初めてのご結婚式場見学としてアニヴェルセル表参道をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、会場の雰囲気や動線に関するお褒めの言葉とともに、
私どものサービス向上における大変貴重なご指摘をクチコミにてお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の自然光が差し込む少人数専用会場や、雨天時でもゲストの皆様が濡れることのない安心の動線設計、そして館内ドレスサロンの利便性に魅力を感じていただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、当日は私ども側の事情でフェアの開始時間を10時から9時に変更させていただいたにもかかわらず、ご来館後9時30分頃までま様をお待たせし、ご案内が遅れてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかく大切な一歩として当館をお選びいただき、朝早くからお越しいただいたにもかかわらず、配慮に欠ける対応により大変不快な思いとご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お見積りのプラン料金に関しましても、30名様未満のご人数帯におけるシステムのご説明が至らず、ご納得のいくご案内ができなかったことを猛省しております。
当館ではアットホームな少人数婚をご希望されるお客様も大変多く、すべてのご両家様を同じように大切にお迎えしておりますが、私どものおもてなし不足により「敬遠されているのではないか」と悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、スタッフ一同大変心苦しく、深く反省しております。いただきましたお時間の管理やご案内時の配慮に関するご指摘は、案内スタッフおよび全社へすぐに共有し、二度とこのような不手際がないよう運用の改善とスタッフ教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝申し上げますとともに、ま様のこれからの式場探し、そしてご結婚式が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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