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アニヴェルセル 表参道
Nさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-02-23 00:00:00.0
披露宴会場の種類が多かった
- Nさん
- 投稿日:2026-02-28 16:05:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
表参道駅からのアクセスはとても良かった。また、招待客の待合室からチャペルに向かう時の演出(エスカレーターで登った先につくような設計)はとても良かった。食事は切り立てのハムがとても美味しかった印象を持っており、飲み物もそれぞれコンセプトがあって見た目から楽しめ、美味しかった。空きがあまりないことが見せていただいたカレンダー等から分かるが、空き状況と見積もりにとても時間がかかり、その間放置状態であったため、スタッフの対応については微妙なのかなとも思った。式場のコンセプトとして、また戻って来れる場所というコンセプトでレストラン等を利用できるのはとても良いと思ったが、金額とスタッフの対応から選択肢からは外そうと思う。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-04-15 11:59:03.0
N様
この度はアニヴェルセル表参道のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。また、アクセスの良さやチャペルへの演出、お料理・お飲み物について身に余るお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一方で、空き状況の確認やお見積りの提示の際、長時間お待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく会場のコンセプトにご共感をいただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご期待を裏切る結果となりましたこと、私共も大変心苦しく、真摯に受け止めております。今回いただいたご指摘を全スタッフに共有し、ご案内フローの見直しと、お客様お一人おひとりに寄り添った誠実な対応を改めて徹底してまいる所存です。N様にとって最善の会場が見つかり、素晴らしい一日を迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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