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アニヴェルセル 表参道
k63さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-05 00:00:00.0
会場は綺麗
- k63さん
- 投稿日：2022-01-07 17:53:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場と教会はとてもきれいでした。
教会から出てきた瞬間、スタッフ30人ほどが階段の所に並んでいて、拍手しながらむかえてくれました。当日のイメージはとてもしやすかったですが、カフェを料理している方からすごく見られて、ちょっと恥ずかしかったのもあります。
会場はどれもとても綺麗で、フロアの貸切のため好きに使えるのはとてもいいかなと思いました。
ただ、そのあとの見積もりの時にかなり時間がかかってしまい、約1時間半くらいでした。夜だったためすごく疲れも溜まりました。値段は特典も使えてとても安かったのですが、ただ他も見てみたいので、その場では契約まで行かなかったです。当日契約をしないといけないという感じの圧があって、初めてのフェア参加だったためかなりびっくりしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-05-14 10:48:02.0
k63様
この度は、数ある結婚式場の中から、初めてのブライダルフェアとしてアニヴェルセル表参道をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、会場の雰囲気からフェア当日の対応に至るまで、率直なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。チャペルや披露宴会場の美しさ、そしてワンフロア貸切のプライベート感についてお褒めいただき、大変光栄でございます。挙式体験の際、スタッフ総出でお迎えした演出が当日のイメージに繋がったとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。一方で、カフェをご利用中のお客様からの視線について、配慮が至らず恥ずかしい思いをさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。何より、その後の見積もりご提示の際、夜分遅いお時間にもかかわらず1時間半以上もの長いお時間を頂戴し、k63様に多大なるご負担と精神的なお疲れを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、初めてのフェア参加でいらっしゃったにもかかわらず、当日成約を迫るような圧迫感のあるご案内になってしまいましたこと、猛省しております。当館の特典やプランの魅力を伝えたいというスタッフの気持ちが先走り、おふたりのペースに寄り添った誠実なご案内が不足しておりました。この度いただいたご指摘は、ご案内担当スタッフだけでなくチーム全体に共有し、おふたりのお気持ちを第一に考えた、安心感のある接客を徹底するよう厳しく指導・改善に努めてまいります。大切な一件目の見学において、k63様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度の貴重なフィードバックを糧に、スタッフ一同おもてなしの姿勢を見直してまいります。おふたりのこれからの式場探しが、笑顔に満ちた素晴らしいお時間となりますよう、心より応援いたしております。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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