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アニヴェルセル 表参道
いちはさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2019-11-24 00:00:00.0
ゲストへのおもてなしを意識できるフェア
- いちはさん
- 投稿日:2019-11-26 22:24:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
お出迎えから試食も含めて見送りまで5時間ぐらいかかりました。対応はとても丁寧で、会場の案内はとてもスムーズでした。ブライダルフェアはディズニーのアトラクションのように終始楽しく終わりました。施設もゲストのことを考えた造りになっていて、すごくステキだと思いました。料理にも力を入れているとのことで、ワンプレートの試食も美味しかったです。残念だったのは、見積りを出すときにとても時間がかかったことです。私達にも考える時間をくださったのだと思いますが、慣れない式場見学と見積りの説明で半日以上潰れている上、待つ時間も長かったので、最終的な印象としては疲労感しか残らなかったです。プランナーさんの一生懸命さは感じられましたが、正直疲れました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-03-23 10:41:50.0
いちは様
この度は、アニヴェルセル表参道のブライダルフェアへご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お出迎えからお見送りまで、長時間にわたり大切なお時間をお預けいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
フェアの内容を「ディズニーのアトラクションのように楽しかった」と仰っていただけたこと、そしてゲスト目線の施設造りやお料理にご満足いただけたことは、私共にとって大変光栄な喜びでございます。いちは様に当館の「おもてなしの心」を感じていただけたのであれば幸いでございます。
しかしながら、お見積りのご案内において大変お待たせしてしまい、最終的に「疲労感」を残す結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
初めての式場見学で不慣れなことも多い中、私共の配慮が至らず、いちは様を心身ともに疲れさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。プランナーの熱意を汲み取ってくださりながらも、結果としてご負担をおかけしたことをスタッフ一同猛省し、今後はよりスムーズで、お時間に配慮した心地よいご案内を徹底してまいる所存です。
いただいた貴重なご指摘を糧に、より一層素晴らしいサービスを追求してまいります。
いちは様のこれからの式場探しが、納得のいく素敵なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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