青山・表参道・渋谷エリア(式場・ゲストハウス) アニヴェルセル 表参道

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ハード面は良いが、ソフト面が残念。 - アニヴェルセル 表参道のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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アニヴェルセル 表参道

U子さんさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:101 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-06-09 00:00:00.0

ハード面は良いが、ソフト面が残念。

  • U子さんさん(挙式時26歳)
  • 投稿日:2019-08-29 20:40:18.0確認済み

挙式・披露宴の感想

2018年に挙式・披露宴を行いました。
結論、ハード面は良いけど、ソフト面は最悪。
会場とのやりとりは毎回イライラ…
友人に勧めたいとは1ミリも思いませんでした。

過去外部カメラマンによる盗難があった為、
持ち込みがほとんどできないことは承知していましたが、
会場で用意されたサービスは、
コスパ最悪で、顧客志向とは到底思えないものばかり。
リピーターが必要ない産業だからと、
一回契約したカップルからできるだけ多くの
お金を巻き取ろうと躍起になっているような内容でした。

【ドレス】提携2社から選択
品揃えも豊富で、下着や小物は持ち込み可だったので○
【カメラマン】外部業者NG
プランはすべて三家への分厚いアルバム付きで、
データのみ販売はなし。
データ販売がないって、時代遅れすぎるし、
分厚くてごついアルバムなんていらない…。
過去の盗難だって会場の責任なのに、
そのツケをこれからの客が払っているというか、
不自由なプランしか用意しないというのは悪質すぎる。

【プランナー】
見学の際の担当者と、伴走してくれるプランナーとは別になります。
なので、ブライダルフェアのときの担当者が印象が良いから、
ということで決めてしまうと、あれれ?ということになりかねません。

プランナーとは名ばかりで、事務さんって感じでした。
こちらがお願いしたことに対し、「できるできない」をいうだけで、
披露宴のテーマが決まらない等の相談についてはノータッチ。

気遣いもあまりなく、自作のDVDを提出したら、
「めでたい席に流す動画の中で、句読点は使わないので、修正ください」って…。
先に言ってよ!(調べずに作ってしまった我々もいけないのですが)
というか、本当に顧客志向にいくなら、
動画を自作する人向けへの注意点とか作って欲しい。

というわけで、もっとリードしてくれるプランナーさんが
付いてくれれば(いれば)、もう少しストレスなく、
準備ができたのかもしれませんが、
私達はそうではなかったので、ここでの挙式はあまりおすすめしません。

この会場に決めたワケ

そもそも決めた理由は、
1。アクセスの良さ
2。参加予定人数ピッタリの披露宴会場があった
からです。
アニヴェルセルシリーズで一番?古いということもあり、
大聖堂の装飾は少々シンプルでしたが、妥協。
※大聖堂の豪華さなら、他にもっと良いところがあるはずです。

会場の雰囲気

【会場装飾】
どこもそうだと思いますが、HPにあるような豪華な装飾にするには、
かなりの費用が必要です。
そのイメージで会場を決めるのは危険で、
お花等で装飾をしなくても、ある程度しっかり感のある
壁や作りになっている披露宴部屋になっているかを
確認したほうがいいかと思います。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

会場装飾のイメージを表示させてくれる
シミュレーションシステムは、とても便利でした。

ただ、連絡を取るのも、その専用のシステム上からなのですが、
それが普通のメール機能とは違って使いづらくて・・・
下手に専用システムなんか開発しなくていいから、
Gmailで連絡取らせてよ、とは思いました。

料理・飲物

【料理】どれも美味しく、白身坂の包み焼き?が良い。
コースの種類は多くあり、予算に合わせて選べました。

披露宴中は新郎新婦はほとんど食べれません(ここまではどこでも一緒)ので、
所によっては披露宴後に控室で食事の続きをさせてくれるところもあるそうです。
しかし、アニヴェルセルは違います。
ほとんど食べれないので、それを捨ててしまうよりは、
最初から新郎新婦分は注文したくない、と申し出たのに、
「新郎新婦も私達の大切なゲストなので、料理を出させていただきたい」と譲らず、
結局捨てられる料理にお金を支払うことに。
料理を"出させていただきたい"なら料金そっちでもってよw

ロケーション・交通の便

とっても便利だけど、駐車場が向かいのビルの地下を借りているだけなので、すこし不便。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-08-31 11:50:43.0

U子さん様

この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お料理の内容に関しましてお褒めのお言葉も頂き、心より光栄に思っております。
また、ご指摘を頂いております内容に関しましては、
ご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けました事に、心より御礼申し上げます。
U子さん様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

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