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アニヴェルセル ヒルズ横浜
きょんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-03-12 00:00:00.0
義理の両親が大満足
- きょんさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2018-02-23 08:43:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場もサービスもとても良かったです。
お料理を試食した際に魚料理の塩分を控えて欲しい、年配の方にはお肉を細かく切って欲しいと要望したところ快く対応して頂けました。
義理の両親からはとても良い式だった、サービスが最高だったと言ってもらえました。
担当のプランナーは女性の方で言葉のチョイスが変わった方でした。私の両親が署名した際に苗字を行書で書いたのですが「この漢字はこの世には存在しません、パソコンに表示されるような漢字で書き直して下さい。」
と言われました。
行書で書いただけでこの言われよう。
楷書でお願いしますの一言で済んだのでは？
今でもこの対応に疑問です。
2回目以降の衣装担当の方も私の何気ない一言に気を悪くしたのか、ネチネチ言ってきて本当にこの式場で良いのか悩みました。
ヘアメイクの方は終始不機嫌で式が終わって帰る際は睨みつけられました。
式場スタッフの方々は大変素晴らしい対応で満足しています。
今でも結婚式をもう一度挙げたい。他の式場でやり直ししたいと思っています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-03-06 18:32:21.0
きょん様
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
アニヴェルセルヒルズ横浜ウエディングプランナーでございます。
ご結婚式当日のサービスやお料理にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご参加いただく皆様にご満足いただけるお料理とサービスをご提供できたのは、きょん様が皆様へのおもてなしを考えご準備されたからでございます。お手伝いさせて頂き本当にありがとうございました。
担当プランナーのお伝えする言葉の内容に関しては、行き届かない部分がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。またその他の担当スタッフでも行き届かなかったご指摘に対しお詫び申し上げます。
いただいた貴重なお言葉を早急に改善し、より良いご提案ができるようスタッフ指導を徹底してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるご結婚式をお創りする為にスタッフ一同精進致します。
これからもアニヴェルセルヒルズ横浜を宜しくお願い致します。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月3日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:30～/15:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △＼月1のBIGフェア*150万優待&5万ギフトをご用意！ご来館でAmazonギフト1万円プレゼント♪／ステンドグラス輝く大聖堂×大階段でフラワーシャワーやバルーンリリース体験♪お料理重視の方も安心の牛フィレ試食付♪
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