アニヴェルセル 東京ベイ
ゆうみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2018-12-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
大手だけど、スタッフさんの質は…
- ゆうみさん
- 投稿日：2020-05-19 12:00:10.0
参列した挙式・披露宴の感想
以下に書いてあるスタッフさんの対応が残念でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
新婦ゲスト側で参列しました。
どうしても、ネガティブな印象が残ってしまう部分があるのかもしれませんが…
私の卓を担当していた配膳の年配男性が、飲み物を注文した時の対応が悪くて…。
ため息を付きながら「直ぐにお持ちはできないです」と言われてしまって…。
式の段取りの都合上だったのかもしれませんが、食事中でデザートも出ていませんでした。
それに、ゲスト側は演出の事は把握していないので、ため息をつかれても…
「段取りの都合上、少しお時間をいただきます」等と言ってくれれば印象も良かったのですが…。
新郎や新婦が知らないところでこういう対応をするスタッフさんがいる式場なんだな、という印象です。
アニヴェルセルは大手なのに、スタッフさんの教育は…という点も更にネガティブなイメージに繋がりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-01 16:35:58.0
ゆうみ様
この度は当館へご来館くださり、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿をしてくださり、ありがとうございます。
スタッフの対応につきまして
貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
ゆうみ様にご満足いただけるご案内をさせていただくことできず
残念な思いでいっぱいでございます。
ゆうみ様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め
改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
アニヴェルセル東京ベイ スタッフ一同
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