アニヴェルセル 東京ベイ
こつさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:80名 挙式:2016-12-25 00:00:00.0
値段に対してサービスが見合ってない、後悔の残る式場
- こつさん(挙式時25歳)
- 投稿日:2019-02-21 21:53:44.0確認済み
挙式・披露宴の感想
東京ベイでは一つのチャペルと、三つの披露宴会場があり、披露宴会場は都内でも珍しくお庭が付いていた。
チワワを飼っており、チワワも式に参加できると説明を受け庭付きなのと、デザートブッフェがあるためここに決めました。
当時、キャンペーンと称して1.2万×80人分のコース代無料と、お色直しドレス貸出無料、樽サーバー無料のため、200万円代で式が挙げられると説明を受けたが、終わってみると450万でした。
1.2万のコース料理だと、メインが牛ではなく、子羊の肉になり、デザートブッフェもついてないため、結局2.1万のコースにしたり、チワワは会場の中に入れないと打ち合わせを進める段階で知らされ、お留守番に。
希望を全て叶えるとなると550万になると言われ、カメラマンなし(アルバムなし)、ブーケを外注にするなどして金額を抑えましたが当初の打ち合わせから200万以上オーバー。
フォトサービスでテーブルを回った時、カメラマンなしだからか、撮影するのをサポートしてくれる人もいなかった。値段に見合わないと非常に感じたサービスでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-06-14 10:32:42.0
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
また、アニヴェルセル東京ベイをおふたりの記念の大切な場所にお選びいただき、誠にありがとうございます。
弊社スタッフのご説明が足らず、ご不安な思いをお与えし誠に申し訳ございませんでした。
値段に見合わないサービスだったと、感じさせてしまったこと、非常に心苦しく感じております。
一生に一度の最高な一日のはずが、ご新婦様にこのような残念なお気持ちであることを伺い、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
チワワちゃんが参加できる範囲のご説明、デザートブッフェが含まれたコースの詳細など、おふたりに伝わっていらっしゃらなければ、お伝えしていないのと同じでございます。今後よりスタッフの教育を徹底してまいります。
このたびは、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。
お二人の末永いお幸せを祈っております。
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