西鉄グランドホテル ●西鉄ホテルグループ
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西鉄グランドホテル
みさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：416万0000円
招待者人数：110名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-05-27 00:00:00.0
スタッフの連携が取れてない最悪な結婚式
- みさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2023-06-10 22:53:41.0確認済み
挙式・披露宴の感想
こだわって挙げた結婚式でした。
他の方にはすごく良くしてもらいましたが、担当の方には恵まれませんでした。
・特典で前日か当日泊まれる予定でしたが、前もって言っていたのにもかかわらず、担当の方ミスで泊まれず、系列のホテルでした。
・指示書を作ったのにも関わらず当日ミスをして謝りもせず、残念な気持ちでした。
・ドレス色当てクイズをしましたが、間違った色の箱を持ってきたり（旦那が気づいたので、よかったですが）本当当日はヒヤヒヤした事ばかりでした。
ゲストの方にも受付の段取りが悪いなど、もう少しスタッフの対応どうにかならないかなど、言われてせっかくゲストハウスではなくホテルウェディングを選んだのにガッカリです。
料理も最初は組み合わせ自由にできますよ。と言われたのに打ち合わせが進んでいくうちに、できませんと言われ、それは違うなと思い言いましたが、それを言わなかったらと思うと恐ろしいです。
これは私が挙げたからこそ言える事なのですが、
お勧めはしません。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
料金とその説明
上記の通りです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-27 14:12:48.0
ご結婚誠におめでとうございます。
また、お二人の大切なご披露宴を西鉄グランドホテルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、ご披露宴のご準備を一生懸命進めていただいていたのにも関わらず
残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご準備中にもたびたびご不安な思いがおありだったとのこと。
当館を信頼してお任せいただいたにも関わらず、そのようなご気分にさせてしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後、口コミをいただいたお声を参考に誠心誠意努力をし
社内全体で改善に努めて参る所存でございます。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
会場からの解説
最終更新日：2023-06-27 14:12:48.0
料金のご記載ありがとうございます。
これから挙式を挙げられる新郎新婦様のご参考になれば幸いです。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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