西鉄グランドホテル ●西鉄ホテルグループ
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西鉄グランドホテル
みーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-05-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
少人数だともっと快適に過ごせそうだなと思った。
- みーさん
- 投稿日：2022-05-07 15:46:07.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルも会場もとても綺麗で快適でした。
街中にあるのにチャペルでは周りは見えないのに青空がちゃんと見えて周りを気にせず新郎新婦の綺麗な写真を撮ることができました。チャペルも装飾がしてあり良い雰囲気でした。
ホテル設備もとても綺麗でした。披露宴会場にキッズスペースがあれば良いなと思いました。
料理も美味しかったです。お子様ランチもとてもボリュームがありました。西鉄グランドホテル自体に初めて入ったのですが、ロビーから入ってからどこに向かえば良いのかが分かりにくかったです。
他のホテルでの結婚式では誘導の方がいらっしゃったり、案内板があったのでわかりやすかったです。
待合室がなかったのですが、ウェルカムドリンクを出されるのであれば椅子だけのところもあったのでそこにテーブル等の物を開けるちょっとしたテーブルがあると良いなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ただ、式までの待ち時間と披露宴までの待ち時間になんの説明もなかったので、どこで待っていれば良いのかがわからない人が多くいたように思いました。ご年配の方も多くいらっしゃったのですが、明日の数が足りないのではないかと思いました。
久しぶりの結婚式で対応ができていないのかな？という印象を受けました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-11 13:28:02.0
みー様
この度は西鉄グランドホテルのご結婚式にご参列頂きまして誠にありがとうございます。
都心にありながらも、自然を感じて頂ける開放的なチャペルだとご好評いただいております。
館内には素敵なスポットが沢山ございますので、
ご新郎ご新婦様はもちろん、ご参列頂いたゲストの皆様にも記念に残る
素敵な写真をお撮り頂けることと思います。
ご友人様の結婚式にご出席頂いたということで、ありがとうございます。
スタッフの対応や案内について、分かりにくかったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後とも、みー様のお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。引き続き西鉄グランドホテルを宜しくお願い致します。
みー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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