西鉄グランドホテル ●西鉄ホテルグループ
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西鉄グランドホテル
太郎さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：15名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-08-29 00:00:00.0
温かくゲストみんなが喜んでもらえる式
- 太郎さん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-09-05 14:13:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
親族のみかつ少人数ということもあり、よりゲスト一人一人と話す時間が多く結婚式を挙げて良かったと思っている。特に、それぞれのゲスト宅に新郎新婦が行って食事をしたことは、ゲストからも高評価だった。打ち合わせも、居住地が熊本市ということもあり、極力回数を減らして行ってもらえたことや、電話での質問を行えたこともあり、コロナ渦でも安心して準備を行えた。
会場の雰囲気
20人以下という小規模の披露宴だったが、その人数に見合う会場があって良かった。挙式は神前式を行なったが、挙式中、隣でべつの組の写真撮影が行われており、その時のカメラマンの声が響いていたため、そこが気になった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前準備はコロナウイルス感染拡大防止に努めてもらいながら、電話やメール等でも対応してもらえてよかった。披露宴中にスタッフ同士がおしゃべりをしているのが気になった。
料理・飲物
コースの追加、変更に柔軟に対応してもらえて良かった。
料金とその説明
ゼクシィの初めての会場下見で契約をしたため、その割引が活用された。
ロケーション・交通の便
高速インター、バスセンター、西鉄電車に近いため、交通の便はとても良かった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-08 10:39:18.0
太郎様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、お二人の大切な一日に際し、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「結婚式を挙げて良かった」や「ゲストからも高評価だった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
昨今の世情で準備も大変だったかとは存じますが、
私どもとしましても太郎様のご結婚式をお手伝いさせていただけ、無事当日を迎えられたこと、
嬉しい限りでございます。
本当にありがとうございます。
しかしながら、挙式中にカメラマンの声が響いてしまったこと、
披露宴中にスタッフ同士がおしゃべりをしていたこと、
ホテルスタッフの配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお二人にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
今後とも西鉄グランドホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
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