西鉄グランドホテル ●西鉄ホテルグループ
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西鉄グランドホテル
あゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：34名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-22 00:00:00.0
主張することが大事
- あゆさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-09-27 20:17:05.0確認済み
挙式・披露宴の感想
遠方に住んでいて準備のために通っていました。
当日は台風が迫っていましたが、天気による欠席者などは出ず、唯一天気で懸念された和装での人力車も乗ることができました。人力車の方が、せっかくだから…と声をかけてくださったおかげで、雨が止んだ合間に人力車の庇をよけて、開いた状態での写真も撮ることができて有り難かったです。
また新郎新婦には1泊宿泊のプレゼントがあり、ロイヤルスイートに泊まることができたのもよかったです。前泊していたので、当日の朝の支度は宿泊した部屋でしていただきました。
残念だった点は、
・前泊の部屋数、組み合わせが変更前のままになっていた
・ヘッドチェンジを予定していたのに、しないまま入場させられそうになった
・当日の進行者が、変更前の誤った進行内容で進めようとした
・あるゲストのために準備した品に対するエピソードが司会者に伝わっておらず、適切なタイミングで紹介されなかった
・帰りの時間が迫っている親族がいるため、スムーズな進行と帰りの準備のサポートを依頼していたが、やはりこれも当日の進行者が把握していなかった
変更点は余裕を持って伝えていました。福岡で歴史のあるホテルでもこうなのだから、ブライダル市場は売り手市場なのだなぁ…と痛感しました。
上記はこちらで早め早めに違います、ということを主張して全て事なきを得ました。これから式、披露宴を挙げられる方は、おかしいなと思ったこと、これやりたいと思ったこと、全部声をあげた方がいいと思います。
準備も当日もバタバタでしたが、もう準備に通うこともないのか…と思うと少し寂しい気もします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-28 10:26:04.0
ゆきち 様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中よりおふたりの大切な一日を
西鉄グランドホテルにご用命いただきましてありがとうございました。
当日の色々なご指摘をいただきまして本当にありがとうございます。
おふたりのご希望に添ったご案内ができす大変申し訳なく思っております。
内容の伝達はもちろん、ひとつひとつ確認をとりながら進めていくべきことを
スタッフ一同今一度徹底していきます。
ウエディングプランナーのご提案としてはおふたりのご要望に沿ったご案内と
ご提案を続け、「やっぱり結婚式を挙げてよかった」と思っていただけることを
ホテルスタッフ全員の目標としてお手伝いを心がけていきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
福岡にお出かけの際は、また西鉄グランドホテルへお立ちよりいただけますと幸いです。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈りしております。
西鉄グランドホテル
ブライダルサロンスタッフ一同
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