西鉄グランドホテル ●西鉄ホテルグループ
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西鉄グランドホテル
ひよこぴさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：114名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-07-07 00:00:00.0
一生に一度の結婚式
- ひよこぴさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-08-28 23:57:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
西日本豪雨の次の日で、式前日から朝から気が気じゃありませんでした。なので前日に式場に式ができるかどうか確認の連絡をしたところ実施予定だと言われました。できるということに安心はしましたが、電車も止まっている状態で不安でいっぱいだったため、できますという返信のみの対応に少しばかり心細さを感じてしまいました。
当日はどうにか天気が持ってくれました。スタッフの方々の対応はどの方も丁寧でよかったです。
料理に関してはどの料理もおいしかったと評判がよかったです。しかし、私が納得のいく料理のコースが12000円程度だったため、人数分の料理金額となるとやはり高くつきました。もう少し安くておいしければいいのになと思いました。高くておいしいのは当たり前かなと…
あと、二次会をクルージングで予定しており、出航時間の関係で披露宴の終了時間厳守となっていて、最後の方は駆け足となりました。私の気持ちとしては式の後半から時間が気になりすぎて、式どころではなく、後で振り返っても残念でなりません。式を楽しむということができませんでした。もちろん決められた時間の中で終わらせなくてはなりませんが、延長料金を払ってでも落ち着いた時間の中で披露宴を行いたかったです。そして余裕を持ってクルージングにでかけたかった…1時間早く披露宴をスタートさせるような予定の組み方はできなかったのか、提案してくれたらよかったのにという気持ちを拭うことができませんでした。
立地や会場の雰囲気、スタッフの方の対応は西鉄グランドホテルで大満足です。
しかし、料理の金額、披露宴の提案については残念な点がありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-29 12:33:34.0
ひよこぴ様
この度は、ご結婚おめでとうございました。
また、ひよこぴ様の大切なご結婚式に際し、
西鉄グランドホテルにご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
当日のおふたりのご不安なお気持ちに
寄り添えず大変申し訳ございませんでした。
ひよこぴ様からのご意見は
スタッフ内で共有し、より良いご提案や
対応につなげられるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも、新郎新婦様はもちろん、
ご参列される皆様に
より満足していただけるよう、
精一杯尽力していく次第でございます。
天神に来られた際は、また是非ブライダルサロンに
お立ち寄りいただければ幸いです。
おふたりの末永いお幸せを、心よりお祈りしております。
西鉄グランドホテル
ブライダルスタッフ一同
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