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ホテルオークラ神戸
ゆゆさんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-10-16 00:00:00.0
お料理が美味しい
- ゆゆさんさん
- 投稿日:2022-11-07 22:28:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
3件目の来館予約でした。場所は少し駅から離れていましたが、バスが定期的(メリケンパークオリエンタルホテル神戸と共同運行)に運行していてアクセスは良いなと感じられました。ただ、このフェアの後にメリケンパークオリエンタルホテル神戸に行く用事があり、その旨をプランナーさんに伝え案内されたバスに乗ると、三ノ宮駅に行ってしまいました。プランナーさんの案内が間違っていたこと、ホテルの担当として、結婚式を任せるプランナーとして、いささか不安・不信に感じられました。フェア自体はすごく満足しています。具体的には、メッセージ性のある手の込んだ料理を、料理人自ら説明をしてくださったこと。味、見た目等すごく感動いたしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-22 15:47:21.0
ゆゆ 様
この度はホテルオークラ神戸のウエディングフェアにご参加いただき
ありがとうございました。
ご来館の折にはシャトルバスのご案内で不手際があり、おふたりの貴重なお時間を
使わせてしまいましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後はよりおふたりのご意向に添ったご案内ができますよう、
スタッフの意識を改善してまいります。
ウエディングフェアでのご試食会ではお料理やシェフの説明にご満足いただけたこと
嬉しく拝見いたしました。
ゆゆ様のご結婚式のお手伝いが叶わないことは残念ですが、
またご宿泊やレストランでのお食事等で
ホテルオークラ神戸に足をお運びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なコメントのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルオークラ神戸 ブライダル課 スタッフ一同
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