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ホテルオークラ神戸

さやかさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2020-08-30 00:00:00.0

神戸らしさを感じられる由緒ある式場

  • さやかさん
  • 投稿日:2020-08-30 09:20:55.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

友人の妹が利用していて、キャンセル時もスタッフの対応がよかったと聞いて、サービスが良いなと思い、下見しましたが、隅々まで見て回れて、スタッフの方も対応がよく、由緒ある雰囲気なのに、式のお値段もリーズナブルそうで、会場から見える景色もアクセスもよくて満足しました。参加したのは見学のみのフェアです。見ておいた方がよいポイントはチャペル、34階の会場、日本庭園、ファーストミートで使える増設されたソファとドレッサーがあるルームです。

会場の雰囲気

日本庭園、顔合わせで使えそうな食事処があるところが良いと思いました。チャペルのバージンロードの雰囲気は素敵で、オープンテラスもポートタワー、ホテルなどパノラマしないと入りきらないほどの絶景が一望でき、チャペルの席の感覚も密にならないよう配慮され、安心で良いと思いました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

フェアの時間に間に合うように到着したが、スタッフの方にすぐに案内されることはなく、テーブルに案内され、しばらく待ってからの見学だったが、歓迎されてる感じが少なく、待つのが当たり前のような雰囲気だった。もう少し、こちらで待って頂いてしばらくしてからのご案内になります、とかはっきりした説明が欲しかったです。見学が始まってからのスタッフさんの対応はとても丁寧で、親切でよかったです。

料理・飲物

試食はしませんでした。

料金とその説明

見積もりをもらえて良かった、10-20人の少人数プランが良いと思った。

ロケーション・交通の便

34階の披露宴会場からの景色、チャペルのオープンからの景色は特に最高で、遠方からくるゲストもいるので神戸らしさを感じてもらえそうと思えて良かったです。新神戸からシャトルバスもあるので、遠方のゲストにはアクセスが良いのも魅力と感じました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-12-02 13:16:34.0

さやか 様

この度はホテルオークラ神戸のウエディングフェアにご参加いただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中たくさんの貴重なコメントのご投稿もいただきありがとうございます。

しかしながら、お時間通りに来ていただいたにも関わらず、
ご案内までお待たせをしてしまい、その説明が不十分だったようで、
大変失礼いたしました。この場を借りてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を踏まえ、貴重なお時間をいただいている意識をしっかり持って、
お迎えする所存でございます。

ご見学の中では、スカイバンケットとチャペルからの景色をお気に召していただき、
誠にうれしく思っております。

またご宿泊やレストランでのお食事等で
ホテルオークラ神戸に足をお運びいただけますと幸いでございます。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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