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ホテル日航福岡
あさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：90名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2021-10-31 00:00:00.0

プランナーさんが、、、

あさん
投稿日：2022-03-15 21:56:17.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

・ホテルウエディングの比較の為に。

会場の雰囲気

・チャペルがとても広くてとてもキレイでした。
・パイプオルガンがとても素敵で、演奏者の方が説明をたくさんしていただき、演奏もとても感動しました。
・披露宴会場もホテルウエディングならではの造りでした。
・ただ、チャペルから披露宴会場まで結構歩く為、ちょっと不便に思いました。

挙式会場

挙式会場の投稿フォトを見る

披露宴・パーティー会場

披露宴・パーティー会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

・プランナーさんの説明が分かりづらい

料理・飲物

・ブライダルフェアでしたが、シェフ直々に挨拶にきてくださいました。

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

・担当されたウエディングプランナーの方が全然把握されていなくて、質問したことにも質問した返事が返ってこなかった。
・結婚式はウエディングプランナーさんもとても大事だと思います、だからそこがとても残念でした。

会場からの返信
最終更新日：2022-06-09 13:51:48.0

あ様

この度はご成婚誠におめでとうございます。

また、数ある会場の中からホテル日航福岡を候補としてお選びいただき
ウエディングフェアにご参加くださり、ありがとうございました。
素敵な写真もたくさんご投稿いただきかさねて御礼申し上げます。

チャペルやホテル館内の雰囲気に関しましては
お気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。

ただ、ご案内を担当させていただいたプランナーにつきまして
お二人に寄り添った対応が出来ておらず
ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

あ様よりお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め
スタッフ間で共有させていただき
今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

ホテル日航福岡を他のご利用にて、お越し頂けましたら
大変嬉しく幸甚に存じます。

このたびは、おいそがしい中、貴重な口コミをご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ホテル日航福岡　スタッフ一同

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