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ホテル日航福岡
さやかさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2017-09-17 00:00:00.0

アットホームだけど締めるところは締まった挙式でした

さやかさん（挙式時27歳）
投稿日：2018-03-23 18:10:57.0確認済み

挙式・披露宴の感想

私達がホテル日航福岡に決めた理由は、博多駅からの距離(立地の良さ)とホテルの雰囲気の良さでした。チャペルで挙式を行ったのですが、ステンドグラスそしてパイプオルガンの響く音に第一印象ですぐに気に入りました。披露宴に向けて約半年前から準備をはじめました。初めは何から手をつけて良いか全く分からず、戸惑う事も多かったのですが、プランナーさんからウエディングブックを頂き、それに添いながら一つずつ進めて行くかたちでした。次回の打合せまでにウエディングテーマを決めてくる、出席者名簿をまとめてくるなどなど…毎回のように課題をいただきながら進める形です。
率直な感想として、結婚式の準備はほとんどの方が初めての経験だと思うので、プランナーさんからもう少しアドバイスなどがあったら進めやすかったのかなーと思います。プランナーさんもたくさんの方の担当をされていらっしゃると思うのでお忙しいとは思いますが…。
例えば、当日着用するドレスなどの衣装も、提携先だけは紹介していただいて後は自分で予約を取って見学に行ってくださいという感じでした。残念だったのは、それをこちらから聞いて初めて教えていただいたので、質問しなかったらいつまでも準備が進まないままだったのかな…と今更ながらに思います。
しかしながら、振り返ってみると、挙式当日のスタッフの方の対応はとても素晴らしく、出席者していただいた方に満足のいく心遣いやサービスをしていただけた事はすごく満足していますし、日航福岡で挙式を行って本当に良かったと心から思いました。
準備等は大変だとは思いますが、一流ホテルならではの細やかな心遣いやサービスのできる素晴らしいホテルだと思いますので、自信を持ってオススメできるホテルです！

会場からの返信
最終更新日：2018-07-07 15:16:49.0

さやか様

この度はご結婚　誠におめでとうございます。

特別な場所としてホテル日航福岡をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
おふたりのご両家にとって一生の想い出に残る一日のお手伝いをさせて
いただきましたこと、大変光栄に存じます。

また、すべての項目に対し素敵なお言葉と高い評価をいただき、
重ねて御礼申し上げます。

さやか様からご投稿いただきました
内容に関しまして、プランナーのアドバイスや配慮が足らず、
大変、申し訳ございませんでした。
私どもの行き届かない事も
多々あった事と思います。

さやか様の貴重なご意見を、プランナー一同にて
共有し、全てのお客様が満足していただけるよう、
邁進して、今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。

当日は、お二人に満足していただいきました事
コメントを拝見して、安堵いたしました。
お二人にとって、いつでも帰って来れる場所として
みなさまにご満足いただけるホテルを目指して
参る所存でございますので、
今後ともご愛顧の程、
宜しくお願い致します。

ホテル日航福岡
　婚礼予約スタッフ一同より

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