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ホテルニューグランド
ちゃんねこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：43名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-04-29 00:00:00.0
料金は高いですがいい思い出になりました。
- ちゃんねこさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2024-06-09 12:37:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前準備はプランナーさんのおかげで計画通り進めることができました。あとに記載していますが提携先の音楽事務所のスタッフのみ段取りが悪く残念でした。
かなり多くの要望をお願いしましたが、プランナーさんはとても寄り添ってくださり、正直に時間の都合上これは対応できない、対応できるけど持ち込み料かかる、など言ってくださり、また代替え案などの検討もする必要があるため早めに確認したら早急に回答をくださったため安心できました。
会場の雰囲気
重厚感のあるレトロな会場で他にはなくとても良いです。昔ながらの建物なだけあって、柱が多いので席によっては高砂が見づらくなるのでテーブルが多すぎるのもあまり良くないと感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんを含むホテルのスタッフさんや提携先の美容・ドレス・写真・ムービーのスタッフさんは申し分ありませんでした。こちらからの提案に対して色々確認していただきながら決めることができました。写真についてはまだ確認できていませんが、要望の多い撮影指示書をもとに可能な範囲で対応していただきました。
唯一残念だったのが提携先の司会者を含む音楽事務所の対応です。
演出における司会の内容とスライドを切替えるタイミングをパワーポイントのノートに記載し、メールにて「ノートを見ながら司会進行していただきたく思います。」と連絡したにも関わらず、当日何も見ずにスライドを見ながらスライドに記載されていることを見てテキトーに進行されてました。そのため、スライドの操作をお願いした親族が戸惑い、演出グダグダになりました。
料理・飲物
「ドリアやプリンアラモード発祥のホテルです」と契約の際に推されましたが、実際に見積もりに記載されてる料金の料理ではプリンアラモードは含まれていませんでした。また他の会場に比べて料金はかなり高いです。料理・飲み物だけ通常のお祝儀分ぐらいになるので赤字は覚悟しておいた方が良いです。
ただ高いだけあって、とても美味しく量も十分なので、参列者からはとても喜んでいただけたのでよかったです。
料金とその説明
100万円程度値上がりしました。
一般的に行われてるエンディングムービーなどは見積に含まれておらず、また見積に計上されている1番下だか本物の上2段は偽物のただの真っ白なウェディングケーキなので必ず装飾が必要となりました。その辺は想定外でした。
契約時の説明はかなりざっくりなので、事前に調べて見積もりの内容とイメージ写真を提示してもらった方が良いです。
ロケーション・交通の便
元町・中華街駅からとはすぐなのでアクセスはとても良いです。またゴールデンウィークで混雑が予想された時期でしたが、親族参列者は駐車場終日無料だったので、特に問題なく終わりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-13 17:10:59.0
ちゃんねこ 様
この度は誠におめでとうございました。
おふたり、ご両家様の素晴らしいご婚儀の機会に当館をご利用賜りましたご縁に、
心より御礼申し上げます。
本館の雰囲気、伝統料理などお褒めの言葉を頂戴し、
当館スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら当日は司会者の進行の配慮が行き届かず、
ご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございません。
ちゃんねこ様から賜りました貴重なご意見をもとに、
今後より一層の丁寧なご案内と確認をし、お客様のお気持ちに寄り添う
サービスホスピタリティの向上を目指してまいります。
これからも皆様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
今後も、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
ご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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