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ホテルニューグランド
みみこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-03-16 00:00:00.0
横浜ならではの式場
- みみこさん
- 投稿日:2024-03-16 20:24:35.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
横浜のホテルといえばホテルニューグランドということで以前から式を挙げる候補の一つとして上がっていました。フェアの内容は会場見学→試食→内容についてという流れでした。会場は歴史的建造物ということもあり、重厚感を感じました。挙式場はロイヤルブルーの装飾に山下公園を一望できる位置にあり、その雰囲気に見惚れてしまいました。集合写真を撮れる中庭も光が差し込みとても綺麗でした。披露宴会場もブルーを基調としており、とても魅力的でした。しかし、担当だったプランナーさんが終始他の式場を下げるような言い方をされておりとても残念に感じました。また、質問に対しても明確に回答していただけない(なんだっけな~…というまま終わる)、当日成約のゴリ押しなど、気になるところばかりでした。ニューグランドの建物自体はとても良いものでしたが、そのブランドがあるだけなのかなと思ってしまいました。レストラン利用もしたことあり、思い出があるホテルなだけに残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-06-05 18:14:14.0
みみこ 様
この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。
また、数ある会場の中よりホテルニューグランドをご検討いただき誠にありがとうございます。
ご案内の際、担当者の対応で残念な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
みみこ様から頂戴した貴重なご意見をスタッフ全員に共有させていただき
お客様にご安心してご準備を進めていただけますよう、サービス向上を目指してまいります。
このたびは当館のウェディングをご検討いただき、心より御礼申し上げます。
ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同
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