みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(ホテル) ホテルニューグランド

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ホテルニューグランド

ぽよさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2023-10-28 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

重厚感溢れるが、死角の柱あり、、

  • ぽよさん
  • 投稿日:2023-10-29 16:13:02.0

参列した挙式・披露宴の感想

非常に感動的な式でした。
新郎新婦の意向が反映されているであろうと察することができるほど、2人の個性がテーブルの細かな配膳からも伺えました。
特に18Fチャペルでの眺めは非常に素敵でした。

会場の雰囲気

クロークに荷物を預けてからチャペル、チャペルから披露宴会場への導線が難しくかなり迷いました。
タワー館と本館を繋ぐ道やエレベーターがわかりやすければいいなと思います。
18Fのスカイチャペルは非常に景色と眺めが良く、自然光が入るため明るく柔らかな雰囲気でした。
バージンロードは短めでカジュアルな雰囲気かと思います。
2Fフェニックスルームでの披露宴は重厚感溢れるお部屋で、高級感ある式でした。ただ柱が多く死角があるので気になる人は気になる方思います。
ちなみに私は新婦が全く見えませんでした。

挙式会場

  • ホテルニューグランドの画像
挙式会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

会場の動線が分かりにくいのに加えて、スタッフも説明不足で3回聞いたがわからなかった。
また高齢のスタッフが多く、料理のサーブが慌ただしかった。

料理・飲物

ニューグランドホテル発祥のドリアを中心にお料理が非常に美味しく満足度が高いです!
ボリュームも十分でした。好印象です。

料理・ケーキ

  • ホテルニューグランドの画像
  • ホテルニューグランドの画像
料理・ケーキの投稿フォトを見る
  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-11-08 16:32:11.0

ぽよ 様

このたびは当館にご参列いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

当日はお料理をはじめ、おふたりやゲストの皆様に楽しんでもらえたこと大変嬉しく思います。

なお、サービスにおきましてはスタッフの案内が十分に出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
サービス改善に努めてまいりたいと存じます。

ご多用の中貴重なご意見をいただきまして深く御礼申し上げます。
ぽよ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同

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