みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(ホテル) ホテルニューグランド

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ホテルニューグランド

まなみさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-07-08 00:00:00.0

歴史的建造物の中での結婚式

  • まなみさん
  • 投稿日:2023-07-12 23:16:18.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

有名なホテルなので存在は知っていましたが式場探しを始めて、大階段や内装などが素敵なことを知り、憧れの結婚式場になりました。
実際に行ってみて、長い歴史のあるホテルなので重厚感がありがとても素敵でした。ロビーやお手洗いまで可愛くて気持ちが上がりました。また、窓から見える山下公園のみどりとのコントラストが本当に綺麗で、横浜を感じられる結婚式ができると思います。
このホテル発祥の料理もたくさんあるため、当日ゲストに振る舞われる料理も重視したく検討していた会場だったのですがいただいた試食もとても美味しく、特にドリアがとても美味しかったので是非レストランにも行ってみたいと思いました。
正直人気のホテルなので金額面ではさほど期待はしていなかったのですが、もう一つ検討していた会場の見積額を尋ねられ答えたところ思いの外下げていただけて驚きました。
ただ担当していただいたプランナーさんとの会話の中で一方的に「こうするべきだ」と意見を押し付けられたり、こちらのこんなことをしたいという提案に対して検討する余地もなく否定されるようなことが少しありました。伝統あるホテルだからこそのプライドや決まり事があるのかもしれません。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-09-13 11:00:41.0

まなみ 様

このたびは数ある会場の中より、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

本館大階段やザ・ロビーの内装、ホテルからの景色、
そしておふたりがご試食になられました当館発祥のシーフードドリアをお気に召していただき、
スタッフ一同とても励みになります。

しかしながらご案内の際、担当者のお客様に寄り添ったご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。

まなみ様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、
お客様にご安心してご準備を進めていただけますよう、サービス向上を目指してまいります。

末筆ながらおふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

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    12月22日(日) 5部制 09:30~/12:00~/13:30~/17:00~/17:30~ (120分程度) 残席 △
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