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ホテルニューグランド
ジャックさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-03-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
高級感あるホテルですが、スタッフ対応が残念
- ジャックさん
- 投稿日：2023-04-27 17:41:47.0
参列した挙式・披露宴の感想
2人らしい演出やこだわりが盛り込まれておりました。
生のピアノ演奏もあり素敵な空間でした。
会場の雰囲気
クラシカルで高級感があるホテルでした。
会場はとても広く赤い絨毯に赤いカーテンと映画の中に迷い込んだような空間でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ホテルは高級感あり素敵でしたが、スタッフの対応がもう少し何とかならないかなといった印象を受けました。
具体的には、お料理を運んでくるスタッフが食べ終わった皿がいくつか置いてあるのにも関わらず新しい料理をテーブルの間にねじ込むように入れてこようとするため自分で食べ終わった皿をよけなければいけなかったり、その後も一向にお皿をかたずけてくれずうろうろしていたりしました。
また、一部のスタッフも笑顔が無く淡々としている印象を受けました。
料理・飲物
ホテルの名物がドリアということで優しい味で海鮮も入っており美味しかったです。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅から近く海と公園の横に立つホテルなので分かりやすくアクセスは良いと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-10 14:38:55.0
ジャック 様
このたびは当館にご参列いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
なお、サービスにおきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう。改善に努めてまいりたいと存じます。
ご多用の中貴重なご意見をいただきまして厚く御礼申し上げます。
ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同
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